Dell Media ExperienceでDVDが見れなくなりました。

質問

ある日突然、DELL MEDIA EXPERIENCEでDVDが見れなくなってしまいました。メニュー画面の、メディアの形態を選ぶ画面で「DVD」の項目が無くなり、代わりにその場所の「VCD」があるようになってしまいました。どんなに正常なDVDを挿入してもその「VCD」は「DVD」に変わることはなく、また「マイ・コンピュータ」でもディスクは認識されているのに、そのDVDをMedia Experience上で再生することはできません。（おまけに、Windows Media Playerでも再生できなくなってしまいました。）一度アンインストールして再インストールもしてみましたがダメでした。お詳しい皆様方の助言をいただければ幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。

回答No.2

noname#154293

機能を再インストールします。
インストールメディアが別途必要になりますが、購入時は付属していません。
http://support.dell.com/support/edocs/SYSTEMS/ins640m/JA/om/media2.htm

そしてこのトラブルに対してシステムの復元をすすめるのもシステムの復元を実行するのも間違いです。
http://megalodon.jp/2009-1110-1809-52/oshiete1.goo.ne.jp/qa5431606.html

回答No.1

919orz

とりあえずの方法論ですがまともに再生できていた時期を記憶してますか？
覚えていたら下記のとおりに
すべてのプログラム→アクセサリー→システムツール→システムの復元

という手順でやってみてください。
基本としてはＰＣにＭＰＥＧ２のコーデックがインストールされていれば
メディアプレーヤー等のＤＶＤが再生できるプレーヤーなら再生するはずですが。
（Mpeg2コーデックはＤＶＤ再生ソフトをインストールすると自動でインストールされるはずです）
DELL MEDIA EXPERIENCEというものが悪さをした可能性は大と推測します。
要はまだ試作同様のベータ版じゃないんでしょうか？
ＤＶＤ再生ソフトはまだ他にもあるのでそちらも考慮したほうがいいです。
その場合はＰＣバンドル製品のようですが速攻削除で良いと思います。

と、いうことでシステムの復元で乗り切れるように祈ってます。復元時期をお間違えがないように。