ボリュームのエラーチェックのたびにリカバリー?
現在、FMV BIBLO NB8/90DR XP Homeeditio(SP1)を使用していますが、ハードディスクのボリュームのエラーチェックをするたびにパソコンが再起動せず再起動の途中の真っ黒な画面で カーソルの白いバーが点滅のまま止まってしまいます。
時間を置いてもまったく画面が変わらないので強制終了し、電源を入れなおしても同じです。せめてセーフモードでも起動できればいいのですが、やはり同じところで止まってしまいます。メーカーのサポートセンターに幾度か電話したのですが、『リカバリー』しかないという回答なのでボリュームのエラーチェックの度に『リカバリー』をしています。エラーチェックは当然、ウイルス、セキュリティーソフトは停止しているのですが、これはHDの故障なのでしょうか?
なお、エラーチェックのさいは『ファイルシステムエラーを自動的に修復する』と『不良セクタをスキャンし回復する』の両方にチェックを入れています。
お礼
akira0922 さん 返事が遅れ申し訳有りませんでした。セーフモードも立ち上がりませんでした。再セットアップしなければ成らない様ですので、明日にでも行います。再度のご教授を感謝致します、真に有難う御座いました。