付録ＣＤが開きません。

質問

ＯＳはwinXPで、ＩＥはv6sp1です。付録ＣＤを起動し開こうとすると「エラーが発生しました。ブラウザのキャッシュをクリア後、再び動作してください。もし問題が解決しない場合は以下のテクニカルサポートに連絡してください。　４０未定義のエラーです。」と表示されます。以下のテクニカルサポートって連絡先が書いていないんです！しかも、ブラウザを消すと、又同じエラーの画面が出て文章は一緒なんですがエラー番号が今度は「３５　未定義のエラーです」と、表示されます。トラブルシューティングとしてはブラウザのツール＞インターネットオプション＞クッキーの削除とファイルの削除を行いました。又、ＩＥブラウザとオペラを持っていますがこれは関係ないのでは？無いかと思っております。試験のために購入したのですが（実践問題集）これじゃできません。だれかお助けください。何か質問があれば補足いたしますので宜しくお願いします。

回答No.1

takajp

XP機なら、まずどのようなCDでも開くことは、出来ます

ためしに、そのCD-ROMを他のパソコンに入れてみて、
開くかどうかです

書籍の付録についているCD-ROMでしょう
PCに入れると自動的にIEブラウザを使って、表示して中でリンクがあり、使用していくものですね

CD-ROMを入れたまま、マイコンピュータのCDを開いてもだめですか？
CDの中身が見れます

見ることが出来たなら、CDの中の
ブラウザ表示用のファイルが、壊れているだけです

他のフォルダは、開くことが出来れば、
開いていき使うか、
気に入らなければ、返品です

お礼

そっか！その手がありましたね。試します。

補足

わかりました！Javaのコントロールパネルの項目にキャッシュのクリアがありました。その際見れるようになりました。takajpサンの柔軟な考え方のおかげで突き止めれました。ありがとうございます。