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巡回冗長検査エラーが出ます。
パソコンの待機中など、何もしていないが起動しているときに巡回冗長検査エラーですと出ます。 OKを押すと、モニター画面が真っ暗になるので、もう一度エンターを押すと元の画面に戻ります。 これはどうすれば治るのでしょうか。 仕事でも使っているパソコンなので心配です。 初心者でよくPCのことが分からないのですが、どうか宜しく御願いします。
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>巡回冗長検査エラーですと出ます。 このエラーが発生する可能性が高いのは、ファイルの破損です。 >パソコンの待機中など、何もしていないが起動しているときに ということなので、待機時間を利用してウイルス対策ソフトがウイルスチェックを行っている際に、破損ファイルが存在するために表示している可能性があります。 簡単にできることとしては、 マイコンピューターやエクスプローラーからドライブアイコンを右クリックし、 「プロパティ」→「ツール」→「エラーチェック」の「チェックする」を使用することです。
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CrystalDiskInfoなどの結果が参考になるかも知れません。 http://crystalmark.info/ 正確なテストを行うにはHDDメーカーが提供するテストツールを使用すると診断できます。 希にHDDは正常でもケーブルが抜けかけていたり破損している場合にも発生します。 初期の留め具がないSATAケーブルなどは抜けやすかったので、問題が多かったです。 データを失う可能性が非常に強い状況ですので、 まずは何より先にバックアップをしてください。
- violet430
- ベストアンサー率36% (27472/75001)
HDDに異常が起きている可能性があります。 HDDを交換してみるのが最初ですね、それでも同じなら他のパーツを疑います。 メーカ製ならパソコンメーカへ相談して下さい。
補足
ご回答ありがとうございます。 早速エラーのチェックをやってみましたが、その後も待機中にエラーメッセージが出ます。 出たからといって何かが出来ないというわけではないのですが、OKをクリックするとモニターが真っ暗になって、また元に戻ります。 あと終了をしたいときにきちんとできずにとまってしまって、最近はいつも強制的に電源をオフにしています。 ウイルス対策ソフトは使ってないのですが、どこかに破損ファイルがあるのでしょうか。 早急に他の方がおっしゃっているようにファイルをコピーしておかないとだめなのでしょうか。自営業で使っている会社のパソコンなので壊れるとたしかに大変なのですが・・・。 すごく遅い補足ですみません。宜しく御願いします。