プリントアウトすると、カラーが全部 緑色になってしまいます

質問

VISTA　
プリンターはシャープのAI-M1000　です。

ラベルマイティで作って、印刷すると
からーの部分が全て緑で出てきました。
（赤で作っても、プリントすると緑になってしまう）

webページでも試したのですが
やはり、からー色のところは
緑色になり印字されます。

特に設定をいじった記憶もなく
困っております

アドバイス宜しくお願いします。

回答No.1

noname#140574 · ベストアンサー

インクヘッドの目詰まりが原因でしょう。
カラーインクのうち、緑以外のインクのヘッドが目詰まりしていると思われます。
ヘッドクリーニングを行ってみてください。クリーニングでダメでしたら、メーカー修理が必要です。

お礼

ご回答いただく前に、
サポートセンターがあいてることに気づき
電話で問い合わせました。

目詰まりをふき取り、
クリーニングを行うも、治らず・・・

インクカートリッジ交換から、1ヶ月という事で
カートリッジ自体の不具合も考えられるそうで
まずは、カートリッジを見てもらうことになりました。

ご回答ありがとうございました。