outlook2007が「応答なし」になる。

質問

昨日より、突然outlookが「応答なし」になってしまいます。

ＰＣを何度再起動させても、同じ状態です。

受信は可能ですが、新しく受信したメールだけでなく
以前に受信し、既読済みのメールすら開けない状態です。

同じような質問を参考に、以下２つの方法を試みましたが
ダメでした。

１）outlook mobile serviceアドインを無効にする対処法
→チェックを外そうとしたら「HKEY_LOCAL_MACHINEに登録されている
　officeアドインの接続状態は変更できません」と表示される。

２）outlook2007 service pack2の適用で起きる問題の対処法
→文字化けしたプロファイルはなく「outlook」のみ表示される。

基本的なことしかわからないので、
できるだけ、わかりやすくアドバイス頂けると助かります。
宜しくお願いします。

ちなみにwindows vista です。

回答No.1

violet430

Officeを再インストールしても駄目ですか？

補足

早速のご回答、ありがとうございます。

再インストールは試していません。
基本的なことですが…
再インストールする際にデータのバックアップは必要でしょうか？
初期化とは異なるのでしょうか？？