何とかしたいデコーダエラー

質問

XP MediaCenterEdition ver.2002 SP2をDELL DIMENSION 9150で使っています。
MediaCenterで「デコーダエラー」が表示され、テレビとＤＶＤが見られなくなりました。解決方法を教えてください。　
こちらは全くの門外漢です。新たな出費が必要でしょうか。
他のサイトで、「リカバリーで直った」との情報がありましたが、何をリカバリーすればよいのか不明です。ＯＳの再インストールディスクはＤＶＤなので、機械が認識してくれません。
ちなみに、コントロールパネルには「CinePlayer(TM)DVDデコーダーの選択」というアイコンはあります。

回答No.2

violet430

リカバリというのは購入時の状態へ戻す作業です。
その方法はマニュアルに書いてあります。
DELLの場合はドライバ類が別のメディアになっているなど、他のメーカとは方法が異なる面がありますが、マニュアルの手順に従えば作業は可能です。

お礼

「リカバリーをすれば・・・」の意味は理解しました。当然ＯＳの再インストールですね。そうでないことをちょっと期待していましたが、、、
一方、デコーダエラーの解決法としてはＯＳを再インストールせずとも、設定を復元するというオプションがあるようです。

ご回答ありがとうございました。

回答No.1

oldpapa70

>他のサイトで、「リカバリーで直った」との情報がありましたが、何をリカバリーすればよいのか不明です

当然OSのことですよ。

>ＯＳの再インストールディスクはＤＶＤなので、機械が認識してくれません。

少なくと光学ドライブが故障でない限り、この機種では３種類のドライブが選択できるようですが、そしてどのドライブを選択した機種でも少なくともDVDは使用可能ですが・・・。

http://www.dell.com/downloads/jp/products/dimen/Dimension9150.pdf

認識しないならDVDマシーンをクリーニング（市販でディスククリーナーあり）するかディスクをクリーニングしてみましょう。それでもダメなら故障でしょう。

また取り説があれば参照してください。

お礼

ＤＶＤは機能しない状態になっていました。でも、故障ではなかったようです。

デコーダーエラーの解決方法ですが、私の場合はコンパネの「システムの復元」を使って調子が悪くなる前の状態に戻すことで、ＯＳを再インストールするという荒業を使うことなく解決できました。
（その後、アプリケーションの再インストールをしていくうちに、デコーダーエラーの原因としてＡｒｅｓＴｕｂｅが疑わしいことが分かりました。）
デコーダーエラーの解消に伴い、ＤＶＤは正常に使用できるようになりました。

ともあれ、ご回答ありがとうございました。