ヤマダ電機のケータイdeポイントが反映されていない
ヤマダ電機のケータイdeポイントが反映されていない
ヤマダ電機のポイントシステムについて、いくつか聞きたいと思います。
8月29日に、池袋のヤマダ電機で液晶テレビ(価格は12万くらい)を購入しました。
そのときポイント21％に加え、ケータイdeポイントに入会すると＋3％のポイントが進呈されるということだったので、会員登録し、会計を行いました。会計時に携帯も預けました。
9月9日に3％分のポイントが反映され、メールが届くということなのですが、いまだに届いていません。
それとレシートには、ポイント発生がありましたが、本来の21％分のポイントを携帯で確認することもできず、これも反映されていないのではと思います。
サイトを見ても0ポイントのままです。
このポイントシステムは、今回のように反映されないということが多いのでしょうか？
そして、購入から2週間近く経過していて、しかもレシートはエコポイント申請のときに貼り付けて郵送してしまったので手元に残っていません。
あるのはメーカー保証書、配送完了設置完了書、黒物受付確認書、配送・設置業者の方の名刺、リサイクル券控えの5点です。保証書と、設置完了書は、伝票番号が一致していました。
この状態でも、店頭に言えば何とかしてくれるものでしょうか。
お礼
回答ありがとうございます。 教えて頂いたサイト確認しました。 「お客様がお持ちのポイントは、他のお客様に譲渡したり、お客様間でポイントを共有したりすることはできません。」 ってところでしょうか？ でもこれはベルメゾンポイント自体のことで、移行に関してではないですよね？