au携帯のロッククリアについて

質問

通販でロッククリア済みのSPORTIOを購入しました。それまではW62Sを使用してました。ICカードをSPORTIOに差し替えて通話もメールの送受信も問題ありませんでしたが、アプリを起動する際に「au ICカード（UIM）エラー　カードが異なるためにご利用できません。」と表示されてしまいます。これはどういうことなのでしょうか？ａｕでの何らかの手続きが必要なのでしょうか？確実な回答をお待ち申し上げております。

回答No.1

ghd01041 · ベストアンサー

ICカードが変わると以前のICカード時代に入っていたアプリのほとんどはICカード情報が違うために、起動できなくなります。

必要なアプリについては、現在の使えない状態になっているアプリを削除して、auのサイトなどから現在のICカードで使うアプリとして再度ダウンロードする必要があります。

未登録の端末に最初に入ってる状態では、ICカードとの関連づけがなされていない状態のようですが、ロッククリア済みの端末の中のアプリについてはクリアする前のアプリと関連付けが終わっていて、これはロッククリアの手続きでは対処できません。

とりあえず、動作的には、質問者の今の状態は正常な反応ということです。

お礼

早速、使えないアプリを削除して新規にダウンロードしてみましたところ、問題なく起動できました。
お陰でＡＵショップに行くことなく解決できました。ありがとうございます。