緊急 冷蔵庫 故障

質問

富士通 ER‐S4０AGを使用しているものです。

今さっき氷を使おうと開けたら全てとけて水になっていました。
温度はH℃になっていて今は急冷凍にしてあります。

説明書を見ようと探したのですが、恥ずかしながらどこに保管していたか度忘れしてしまい手につかない状態です。
機械音痴なのでどうすればいいのか…；
きっと故障だと思うのですがどうすればいいでしょうか？

補足 保証期間はもう切れていたと思います。

回答No.2

chapaco

冷えないのは製氷室だけでしょうか？それとも冷蔵室、冷凍室、野菜室すべて冷えなくなっていますか？
もし全体に冷えが悪ければ半ドアによる多量の霜付きが起きていて、霜取りに時間がかかっているのかもしれません。コンセントを一旦抜いて、数分後入れなおすとマイコンがリセットされるので冷えが戻るかもしれません。この場合故障ではないのでメーカーサービスを呼ぶ必要はないでしょう。一方コンセントを入れなおして２，３時間しても冷えないなら故障です。修理依頼が必要です。

回答No.1

ts3m-ickw

購入した店、または富士通のサポート↓に電話して聞くのが一番だと思います。
http://www.fujitsu-general.com/jp/contact/pref.html

保証書なくても有償になるだけで修理はしてくれます。