これはデュアルブートになるのですか？

質問

以前から旧型ＰＣとＸＰを１つのディスプレイで使ってました。ネット接続を旧型ＰＣからＸＰに代えたのですが、その際ウィルス対策ソフトも変えました。手続きしていたら不具合が。デュアルブートで使用しているのではとのこと。旧型と共有しているのはディスプレイだけだと思いますが、他に原因がありますか？

回答No.2

Hageoyadi · ベストアンサー

ウイルス対策ソフトのメーカへ問い合わせた結果が
>デュアルブートで使用しているのではとのこと。
ですね。
おっしゃるとおり、ディスプレイのみを共有している環境はデュアルブートとは表現しません。

>手続きしていたら不具合が。
の具体的内容がわかりませんので、アドバイスも具体的にはなりませんが、XPで以前使用していたウィルス対策ソフトが完全にアンインストールされていないのかもしれません。たとえば、ウィルス対策ソフトの本体プログラムとアップデートを確認する常駐プログラムが存在し、その片方しかアンインストールしていないなど、アンインストール手順に謝りはないかどうかを確認してみてください。

お礼

報告が遅くなり、大変失礼しました。
ソフトのメーカーに電話サポートを希望していたら、なかなかつながらず、時間が経ってしまって。
結論は、こちらのいうシリアル番号と同じものを、他人が誤って登録していたので複数機扱いされてしまったようです。別のシリアル番号をもらったので登録できました。ソフトの更新も出来るようになりました。正常なんでしょうね、たぶん…

この欄をもってお二方へのお礼とさせていただきます。どうもありがとうございました。

回答No.1

violet430

ウイルス対策ソフトのメーカへ問い合わせた方が良いですよ。