PS3版のテイルズオブヴェスペリアについて

質問

初めまして、こんにちは。
今回ソフトか本体か、どちらに不具合が起こったのか分からなかったので、一応ヴェスペリアをプレイして起こった問題なので此方のカテゴリーにて質問させていただきました。
この度PS3版のテイルズオブヴェスペリアを購入しました。
ですが、不具合？が起こってしまい大変困っております。
その不具合なのですが、普通×ボタンを押せば発動する技が全く出せないというものです。チュートリアル戦闘の時に発覚したことなのですが、その後も試しに何度か戦闘をしてみたところ、×ボタンだけでなく、他のキーの組み合わせでも発動しないことが分かりました。(コントローラーの充電はMAXです)

ソフトの動作は全く問題は無いと思うので、コントローラーがおかしいのかなと思いしばらく弄っていたら次のような時に反応しなくなることが分かりました。
１技が出せない
２セーブポイントにてセーブ画面を開いた時
３ゲームを終了してPS3の基本画面？を開いた時
上の２と３についてはコントローラーの真ん中のPSボタンを長押しした後に操作しなおすと反応しだすのですが、１については全く原因が分かりません。

ちなみに当方のPS3は発売当日に購入したデビルメイクライ４の同梱版(40GB)で、購入して少しプレイしてから今まで使っていませんでした。
これはコントローラーがもう駄目なのでしょうか？
物凄く困っているのでどうかお助けください！！
宜しくお願い致します。

回答No.2

JFrost

デビルメイクライ４など他のソフトでも異常が出るようでしたら
本体かコントローラーに問題があるということですので
SCEのサポートへ連絡することになると思います。
(ゲームを終了した後のXMBの画面でも異常が出ているようですのでこちらだと思う)

他のゲームで問題が出ないのでしたらゲームソフトの問題なので
バンダイナムコに連絡してください。

他のコントローラーがあれば本体とコントローラーのどちらに問題があるかも確認することができます。
お金に余裕があればDUALSHOCK3を買って確かめてみても良いかもしれません。

お礼

JFrostさん＞
ご回答有難う御座います！

デビルメイクライ４を試しにプレイしてみたところ、ゲームには全く支障は出ませんでした。
ですが、ゲームを終了した後、ＰＳ３の画面に戻るとやはり操作出来なくなります。(これもコントローラーのＰＳボタンを長押しすると動くようになるのですが・・・)

こうなると本体にもソフトにも問題がありそうな気がしてきました・・・；
とにかく一度バンダイナムコに問い合わせてみます！

コントローラはケチったので一つしか持っていないんです(涙)
最悪、お金を貯めて本体も買い換える覚悟です・・・；

回答No.1

kaerunrunb

ＰＳ３のファームウェアは最新ですか？
最新でも同様の不具合が起こるなら、メーカーに問い合わせるしかないでしょう。

お礼

すみません；教えて！gooの使い方を誤ってしまい回答への補足の方に返信してしまいました；

補足

kaerunrunb様

ご回答ありがとうございます！

一応ファームウェアは、ヴェスペリアのソフトを入れた際に『アップデートしますか？』と画面に出てアップデートいたしました。

やはりメーカーに問い合わせるしかないのでしょうか…。
問い合わせるなら本体メーカーの方に問い合わせをしたほうが宜しいのでしょうか？
何度もすみません；