CD-ROMが使用できません。

質問

パソコン初心者です。
人から譲り受けた９８なのですが、
CD-ROMが全く使用できません。
CDを入れても立ち上がってこず、デバイスが準備されていないと言う警告文書が表示されるだけです。
CDも聴く事ができません。
どの様にすれば、使用できるのでしょう。
ちなみに、FDは使えます。
困っているので、よろしくお願いします。

回答No.4

arukamun · ベストアンサー

＞的確な回答ありがとうございます。
＞＞ＣＤ－ＲＯＭドライブのアクセスＬＥＤ（ハードディスクと兼用かもしれません）は点滅しますか
＞アクセスレッドは点滅し続けます。
＞やはり、壊れているのでしょうか？
＞＞メディア挿入後のマイコンピュータではＣＤ－ＲＯＭドライブアイコンはどのように表示されているのでしょうか
＞ボリュームラベルは表示されず、D:\にアクセスできません。デバイスの準備が出来ていない等の警告文書がでてきます。

アクセスＬＥＤ（レッドって読まない方が良いですよ、エルイーディです。）が点滅し続けている、ボリュームラベルが表示されないという事は、メディアを認識出来ない何らかの理由があるという事です。

ところで、他のＣＤメディアとかは試されましたか。
パソコン雑誌の付録ＣＤでも構いません。（但しＤＶＤは認識出来ません。）

私の知人で本体が縦置きでＣＤーＲＯＭドライブが縦になっている環境でＣＤメディアを裏表逆に入れていた人もいます。
文字とか絵とかが書いていない面をトレー側にして入れていますか。

前にも書きましたＣＤメディアを入れてしばらくアクセスＬＥＤが点滅して、認識したらアクセスＬＥＤは消灯すると思います。（点滅から消灯まではＣＤーＲＯＭドライブのスペックにもよりますが、数秒から１０秒程度だと思います）
また、マイコンピュータのアイコンはＣＤメディアのボリュームラベルになります。

ボリュームラベルが表示されない状態で、アイコンのダブルクリックをやってしまえば「デバイスの準備が出来ていません」となります。

メディアに依存しない症状であれば、ハード的に壊れている可能性があります。

譲り受ける前からＣＤ－ＲＯＭドライブの調子が悪い事も考えられますので、譲って頂いた方とコンタクトを取った方が良いでしょう。

記述がないので分かりませんが、自作パソコンで無いのであれば、譲り受けた方経由でメーカーのサポートを受けられる事をおすすめします。
但し、Ｗｉｎｄｏｗｓ９８ですので３年以上昔のマシンだと思われますので、無償での修理は出来ないものと思われます。

自作パソコンであれば、譲り受け方が詳しいはずです。

お礼

分かりやすく教えていただいてありがとうございました。
色々試してみたのですが、駄目だったので、arukamunさん
の言われるように、ハード的に壊れているのかもしれません。
以前の所有者に連絡を取ってみようと思いますが、修理は難しいかもしれませんね。自作のPCではないので、メーカーのサポートは受けられるかもしれません。
いずれにしろ、超初心者の質問に丁寧に答えていただいて
本当にありがとうございました。もっと勉強せねば、ですね。

回答No.3

arukamun

まずはＣＤ－ＲＯＭを入れない状態で、マイコンピュータにＣＤ－ＲＯＭドライブアイコンは正常に見えているんですよね。（ドライバのアップデートが出来たという事ですので）

では適当なＣＤメディアを入れてください。
ＣＤ－ＲＯＭドライブのアクセスＬＥＤ（ハードディスクと兼用かもしれません）は点滅しますか。

正常であれば、ある程度点滅したら消灯すると思います。全く点滅しない、または点滅し続けている等はＣＤ－ＲＯＭドライブが壊れている可能性やメディアに問題がある可能性が高いので、譲り受けた人に尋ねるのも手ではないでしょうか。

メディア挿入後のマイコンピュータではＣＤ－ＲＯＭドライブアイコンはどのように表示されているのでしょうか。

問題が無くＣＤメディアが読み込めればマイコンピュータのアイコンがＣＤメディアのボリュームラベルを表示します。

ボリュームラベルが表示出来るようであれば、そのアイコンをダブルクリックし、メッセージやＬＥＤの症状を確認します。

例えばＤＶＤメディアをＣＤ－ＲＯＭドライブに入れてもアクセス出来ません。
いろいろなメディアで試すという事も切り分けになります。

上記の様にＣＤメディアを入れない状態、入れた時・・・といった様に状況の変化を正しくメモして切り分けする事をおすすめします。

補足

的確な回答ありがとうございます。
＞ＣＤ－ＲＯＭドライブのアクセスＬＥＤ（ハードディスクと兼用かもしれません）は点滅しますか
アクセスレッドは点滅し続けます。
やはり、壊れているのでしょうか？
＞メディア挿入後のマイコンピュータではＣＤ－ＲＯＭドライブアイコンはどのように表示されているのでしょうか
ボリュームラベルは表示されず、D:\にアクセスできません。デバイスの準備が出来ていない等の警告文書がでてきます。

回答No.2

izumokun

＞ドライバの更新は出来たのですが、なんとD:\の容量が全然ありませんでした。

　？？？ドライバの更新と、「D:\」の容量と何の関係があるんですか？

補足

すみません。なにせ初心者なもので・・・ただ、ドライバの更新をしても状況に変化がなく、たまたまDのプロパティを見たら、使用領域も空き領域もゼロの状態なのです。
これって、PCに焼き付けてあるとうとう、前使用者から聞いているのですが、（これって、違法？）それが原因でしょうか？さっぱりわかりません。

回答No.1

izumokun

では、次の手順でドライバの更新をしてみましょう。

１　マイコンピュータを右クリック

２　プロパティを選択

３　次の画面で、「デバイスマネージャ」のタブを押す

４　ＣＤ－ＲＯＭのアイコンの左にある＋を左クリック

５　４の作業で出てきたアイコンをダブルクリック

６　次の画面で、「ドライバ」のタブを押す

７　次の画面で「ドライバの更新」ボタンを押す

あとは画面の指示に従ってドライバを更新してみてください。

お礼

早速の回答ありがとうございました。
早速試してみたのですが、アウトでした。
ドライバの更新は出来たのですが、なんと
D:\の容量が全然ありませんでした。
どうしたらいいでしょうか？