softbank パケットし放題について

質問

先月、携帯のサイトでパケットし放題に切り替えました。翌日、オペレーターの方にも確認したところ、「お客様は月末締め切りですので、9月1日から適用されます」と言われました。
ですので、９月１日以降、メールやサイト（ｐｃブラウザのものは見ていません）を使用していました。
しかし、今、３万円を越えました。とメールが来ました。ただ、申し込み状況により、実際に超えていなくても、このメールが届くとも記載してあり、混乱しております。
明日、ｓｏｆｔｂａｎｋに確認しますが、なぜこのようなことが起こるのでしょうか・・・・？
実際、超えていて３万も払うとなるとすごく痛い出費になります・・・・
どなたか、同じようなことがあった方やわかる方、ご回答　よろしくお願いします。

回答No.2

SWM5903

確か、３万円超えメールは一律送付だったような…

　参考：http://mb.softbank.jp/mb/price_plan/3G/packet/#notes
に「該当する全てのお客様」と書かれています。
又、Softbankは料金確定時迄、パケット代金はそのまま加算されていたと思います
ので、今回メールが来たと思いますけど。

御心配でしたら、「MySoftbank」の「契約内容照会」で確認すると同時に、
問い合わせ窓口（１５７）で現状の確認をされるのが一番と思います。

お礼

以前、パケットし放題にしたときには、こんなメールは一度もこなかったので・・・・不安です・・・

明日、朝一で確認しますが・・・

契約内容照会では、ちゃんとパケットし放題になってるんですよ・・・

回答No.1

Tasuke22

そこまで使ったことが無いので知らないのですが、
友人のauの場合、取りあえず月の使用量40万円とか
計上し、割引39万何がし、と出ますが。
つまり割引は最後の話ではないかと。

お礼

ご回答ありがとうございます。

３００００円を超えたので、ご連絡しました。という内容のメールでしたので・・・・