メールの送信が出来ません

質問

ドイツにいます。
職場のメール（IMAP）で送信に問題があります。
職場内ではメールの送受信が出来るのですが、日本へ送信出来ません。
PowerBook G4、Mac OS10.2.5を使っており、メーラーは
Entourage、Mail、Magellan、Eudora5.1で試してみましたが、いずれも同じ状況です。
例えばEntourageでは、メールを日本へ送信しようとすると、
「アカウント "　" を使ってメールを送信することができません。
<送り先メールアドレス>: Recipient address rejected: Relay access denied」
と出ます。
一方、受信の方は出来ます。
同じ職場の他の人は決してこの様な事は無いようです。
何が問題でしょうか？
同じ職場内ではちゃんと送受信できますし、SMTPサーバーの設定など問題は無いようです。
日本以外に、イギリスにもメールを送ろうとしましたがやはり同じように送れませんでした。
職場の他の人は全てWindowsです。
また日本語のシステムを使っているのは私だけです。
そのような事が問題なのでしょうか？
宜しくお願いいたします。

回答No.2

terra5 · ベストアンサー

他の人は外部に送れるわけですよね？

となると、お使いのメーラーでのSMTPサーバー関係の設定が怪しいと思います。
送信者のメールアドレスがそのメールサーバーのアカウントでない場合もそうなるかも知れません。
(gggというメールサーバーのa@gggというアカウントでfrom:b@jjjというメールを出す)
ほんとうに他の人と全く同じ設定か確認してみてください。

日本語のシステムであるから、Macであるからおかしいということはないと思います。
ただ、メールタイトルや送信者の部分に日本語が含まれていると、メーラーや設定によっては問題がでるかも知れません。
title:日本語
"日本人" <japanese@gggg.ggg>とか。
もし使っているなら、日本語を避けて試してください。

あと、SMTPサーバー側でのユーザーアカウント登録に問題がある可能性も考えられなくはないと思います。
(特定のアカウントしか外部にメール送信できない設定にしてあるとか。)
可能なら、ネットワーク管理者か誰かに相談した方がいいかも知れません。

それとメールサーバーは社内には複数ありますか？
そこまではわかりませんか(^^;
外部に送信するメールサーバー本体は外部から見える場所になければだめなんですが、
そうじゃないメールサーバーから送信すると、ああいうエラーが出ると思います。

お礼

アドバイスありがとうございます。
返事が遅れてしまいました。
御指摘のとおり、サーバー側へ私のコンピュータの登録を行ったところ、外部にも送信出来るようになりました。
通常はそのような登録の手続きなしでもいけるようなので、問題の解決が遅れてしまいました。
とにかく、送信出来るようになってよかったです。

回答No.1

quanzi

それは、日本のプロバイダ（のメールアドレス）を利用したメール送信ですか？
私も以前同じようなメッセージが出てメールが送れなかったことがあり、その時は、CATV回線を通してniftyに接続しようとしていたことが原因でした。下記URLにある内容なのですが、一度「受信」をしてから10分以内であれば、受信メールがゼロであっても送信することができます。
全く状況の違うお話だったら申し訳ありません。早く解決するといいですね。

参考URL：

http://www.nifty.com/mail/mailaccount/faq.htm#q5

お礼

アドバイスありがとうございます。
これは日本のプロバイダーではなく、ドイツの職場でもらった、職場のメールアドレスです。送受信にも職場のサーバーを利用しています。
日本で使っていた日本のプロバイダーのメールアドレスも使っていて、それはアドバイス頂いた様に、送信前に一度受信する事によって使えています。
この日本のプロバイダーのメールアドレスは、プライベートな利用のみで、仕事には使いたくありません。
何か方法は無いでしょうか？