Outlook 2003 が固まってしまういます。

質問

Outlook 2003の新規作成メールを開き、宛先ボタン、またはその下のＣＣを押すと、Outlookが固まって再起動させるまで動きません。ウイルスに感染してしまったのでしょうか？

Windows XPを使っています。

回答No.2

kjtyn7 · ベストアンサー

Outlook 2003の受信トレイを開き、ヘルプ（画面最上1行目中央）クリックし、「アプリケーションの自動修復」を開き、画面指示にそって実行します。

お礼

無事に動くようになりました。ありがとうございます。

回答No.3

hiroyosi44

No.1です

＞ウイルスチェックにも引っかからない「ウイルス」・・・・
使用するウイルス駆除ソフトにもよるけれど・・・・・
軟弱なウイルス駆除ソフトを使用すると検知できないのもあるかもしれないし，感染してからウイルス駆除ソフトを入れても時既に遅しですよ。
この場合は手動で削除か，リカバリーするしか無いですね。

まず　御使用のパソコンが自作か既製品か
メーカー名　機種名　使用しているウイルス駆除ソフト名ぐらいは書いて質問する方が良い回答貰えるとは思うのですが・・・・・

お礼

無事、リカバリーできました。いろいろなご指摘、ありがとうございます。今後、わかりやすい説明をしていきたいと思います。

回答No.1

hiroyosi44

>ウイルスに感染してしまったのでしょうか？
と質問する前に，ウイルスチェックはしていないのですか？

補足

説明不足ですみません。
ウイルスチェックをしましたが、感染していませんでした。
時々、チェックにもひっかからないウイルスがあるので、質問致しました。