Ｏｕｔｌｏｏｋ２００７起動できない

質問

OS:Windoes Vista Houme Premium、Microsoft Office 2007
Outlook、Excel、Wordがインストールされています。

数日前からＯｕｔｌｏｏｋ起動できません、それよりも前からですが
Ｅｘｃｅｌ、Ｗｏｒｄが利用中にストップすることがあ時々あります。

マイクロソフトのサポートページや教えてＧｏｏなどいろいろやってみましたが、説明内容が同じでなかったり、理解できなかったりで未だ解決しません、
セーフモードでも正常に終了したとのことです。
よろしくお願いします。

回答No.1

有田 賢治（@ARIKEN43） · ベストアンサー

furu5nekoさん 今日は！
>数日前からＯｕｔｌｏｏｋ起動できません、それよりも前からですが
>Ｅｘｃｅｌ、Ｗｏｒｄが利用中にストップすることが時々あります。
数日前からその現象が起きた？その前には、Excel/Wordが不安定とのことですか。先ずシステムの復元にトライしましょう。
■Windows XPでシステムの復元を行う方法↓
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?003106
内容：手順に従って操作します。ただしカレンダーの日付はOut Lookの
起動しない以前の日付を指定します。
それでも同じ症状でしたらセーフモードで正常時に戻しましょう。
■Windows 2000/XPを前回正常起動時の構成で起動する↓
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?003121
内容：セーフモードで正常時に戻しましょう。セーフモード画面で「キーボードの上下矢印キーで「前回正常起動時の構成(正しく動作した最新の設定)」を選択し、「Enter」キーを押します。
それでも駄目なら下記も試しましょう。
其れで駄目なら表示されている画面で「ＣＴＲＬ」＋「ＡＬＴ」＋「ＤＥＬ」キーを同時に押します。
「タスクマネージャ」画面を表示させます。
「プロセス」ＴＡＢを開きexplorer.exeを選んで下に有る「プロセスの終了」ボタンをクリックします。
警告画面が表示されますが、無視して「はい」をクリックして下さ　　い。explorer.exeは半角大文字の場合も有ります。
画面の「ファイル」→「新しいタスクの実行」を、選択し新しいタスクの作成画面の名前欄に「explorer.exe」と入力して、「ＯＫ」をクリックして再起動して下さい。
タスクバーが表示されていれば、其処を右クリックするとメニューより「タスクマネージャ」を選択すると画面が表示されます。
それでも改善されなければ、最後の手段で大変でしょうがOSのリカバリCDでデータをバックアップしてリカバリして下さい。
■バックアップに関するQ&Aリンク集↓
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?006821
内容：バックアップの方法一覧です。

お礼

とうとうバックアップすることになりました。
現在順調に進みソフトの再インストールが終わったところです。
ありがとうございました。

補足

ARIKEN43さん　早速詳しくご指導くださいましてありがとうございます。
＊１　Windows XPでシステムの復元を行う方法ーを実行しましたが途中でエラーが発生とのことで改善されないようです。
＊２　セーフモードでの起動再度実行しましたが、問題なく終了するようでしたが、改善されませんでした。
＊３　新しいタスクの実行を行いました、二つのファイルが作られたようです。
しかし、状況は変わりありませんので次のリカバリーをおこなうことにします、これがスムースにゆくことを願ってやります。
ありがとうございました。