地デジ

質問

はじめまして。よろしくお願いします。
本日　某量販店にて注文し購入したDELL社製デスクトップパソコンが到着しました。INSPIRON545です。
地デジ対応のTVを持っていなかったので　チューナーをつけました。
ウチのマンションは　ケーブルテレビでのTV視聴になっており取説通り設定をしようとしたら　チャンネルをスキャンできず視聴できないのでサポートセンターに電話したところ　話があまりよく通じず　何を言ってるのか良く分からず困っております。
どなたかご存知でしたらどのようにしたらTV視聴できるようになるか教えていただけないでしょうか？

回答No.6

hirokun44

No.4です。
追加情報です。
チャンネルスキャンを始める前に「CATVを含める」とかいうようなチェックボックスはありませんか？
あればそこにチェックを入れてスキャンをしてみてください。
B-CASカードはチューナーにセットしていますね？
カードの向きも再チェックしてください。

お礼

すいません　泣き言言ってしまいました＞＜
ご丁寧に何度もカキコミありがとうございます。
いま　もう一度スキャンしてみてるのですが　チェックボックスはないのですが　ＵＨＦ帯で検索した後に　全帯域でスキャンをしていることに気づきました。が　ダメなんですけど（苦笑）

明日　再度デルへ電話してみます。返品したくなってきました。

補足

チェックボックスは　見当たりません。
カードの向きもチェックしました。

泣けてきました・・・・

安物買いの銭失いになるのでしょうか＞＜

回答No.5

hirokun44

No4です。
周波数変換パススルー方式だとチューナーカードが対応していないと受信できません。
もう一度DELに周波数変換パススルー（CATVパススルー）に対応したチューナーカードなのかを確認してください。
多分未対応だとは思いますが……

お礼

デルの内蔵チューナーは　テクニカルサポートではＣＡＴＶパススルーは未対応とのことでしたが　購入した某量販店のデル担当者によると対応してるとのことで　セキュリティーの設定を担当者と共に変えたら地デジが映るようになりました！！

アドバイスありがとうございました！

補足

ありがとうございます。
未対応な場合は　ＴＶ視聴不可ということですよね・・・

回答No.4

hirokun44

ケーブルTVの場合は、ケーブル会社の配信方法が地デジをパススルー方式で配信をしていなければチューナーにアンテナケーブルを接続しても受信できません。
まずケーブル会社に地デジ視聴をどのようにすればいいか確認しましょう。
当方ではJ-comの有線契約で地デジチューナー内蔵のセットボックスを使っています。
2階にケーブルを分配してもらってセットボックス経由でPCの地デジチューナーとアナログチューナーに接続しています。
1本の同軸を2階で3分配しインターネット用のモデムとアナログチューナー、地デジチューナーに接続しています。
J-comは地デジはパススルー方式を採用していますので同じ同軸ケーブルでパソコンのアナログチューナーでも地デジチューナーでもTVを視聴できています。

補足

ケーブルテレビ会社に　問い合わせたところ“周波数変換パススルー””ＣＡＴＶパススルー”と言われました。それを　ＤＥＬＬへ伝えたのですが　ＤＥＬＬさんの方もなんだか分かっていないのか　私の説明が悪いのもあると思うのですが。

回答No.3

d2hc

ケーブルテレビ会社名を書いて頂けませんか？

ケーブルテレビ回線での地デジ視聴方式は三種類あって会社によって方法が変わります。

補足

東京ベイネットという会社です

回答No.2

noname#95476

チューナーのメーカーはどこでしょうか？
また、グラフィックボードとモニターがＨＤＣＰに対応しているか確認してください。

補足

チューナーは　注文書によると“地上デジタル対応内蔵チューナーカード”となっております。
グラフィックは　ＡＴＩ　Ｒａｄｅｏｎ（ＴＭ）ＨＤ3650　256ＭＢ（ＤＶＩ/ＨＤＭＩ/ＤＰ付）となっております

回答No.1

globef

＞どのようにしたらTV視聴できるようになるか教えていただけないでしょうか？

　まず、チューナーの機種を書いて下さい。

補足

取説には　メディアセンターの内容しか記載されておらず　どうやらＴＶはＴＶ-ＥＸＨＡＮＣＥで観るようなのですが書いてないんですよね・・・