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DELLのパソコンフリーズ
今年の４月にDELLのinspiron mini 12を購入致しました。 ですが、使っているとスグにフリーズします。 とくに重い動画や編集などはしていなく、デスクトップのフォルダ内とかを見ている時でもフリーズします。 しかも、ただ動かなくなるのではなく、画面に変な線（ファミコンにぶつかってフリーズした様な）がでてフリーズします。 これは何が原因として考えられますか？？ デルのサポートに電話したのだが、かた言の中国人が対応してきて修理に出せしか言わないので、ココで皆様の意見などを聞きたいと思ってます。 ちなみにスペックは↓ OS WindowsXP CPU Atom Z530 メモリ 1GB HDD 80GB です。 沢山のご意見お待ちしております。
- blink1822
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- Windows XP
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- D-Matsu
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そんなコケかたはハード異常しか思い当たりませんので、さっさと修理に送るべきでしょう。 購入1年以内で保障期間内ですし。
- furoshiki
- ベストアンサー率41% (163/396)
ここで、沢山の意見を聞いてどうするんですか？。 blink1822さんが自分で修理するんですか？。 せいぜい、メモリを増設してね。とか、OSの再インストールをしてね。 ぐらいなら対応できそうです。 この質問では、すべてのハードやソフトが該当するのでどうしようもありません。 私が思うに、修理に出さなければいけないような問題があるのをメーカがすでに知っている可能性があります。 電話などでサポートセンターでその現象が確認できないと修理にまわせないのがDELLでは普通です。 そのため、あちこちいじり回させます。 修理に出すのをためらう理由がわかりません。
- nozomi0
- ベストアンサー率45% (293/647)
リカバリーして初期出荷時に戻しても症状変わらなければ，即修理送りで しょう．
- violet430
- ベストアンサー率36% (27472/75001)
メモリかビデオカード、マザーボードの故障でしょうね。
ファミコンにぶつかって >>意味がわかりませんが。。 ** メモリーのテストを行ってみては？ http://oca.microsoft.com/ja/windiag.asp 保障期間内であれば、保証書を用意して、修理に出すことをお勧めします。
