DVD(動画)が見れなくなった

質問

DVDが見れなくなりました。
一応再生はできるのですが、再生するとコマ切れの再生になり、やがてフリーズしてしまいます。それは、windows media playerやWin dvdなどどの再生プレーヤーでも同じです。
何が原因なのかは全くわかりません。

また、シャットダウンするときに、プログラムの更新をしていますとういうメッセージがでて、コンピュータは自動的に切れますと書いてあるにもかかわらず、一日たっても、自動的に電源は切れません。
これは、何か関係してるのでしょうか？

回答No.1

momotomoko · ベストアンサー

ハード、ソフトともに怪しい所は山ほどあります。

が、DVDドライブが汚れてるだけかもしれません。
シャットダウン時の不具合も可能性は低いもののそれと無関係とは言い切れません。
1,000円程度のクリーナーで十分ですから一度掃除してみましょう。

ハード、ソフトの切り分けにリカバリは避けて通れないと思いますから必要ファイルのバックアップはお忘れなく。

お礼

何回か試していたら、普通に見れるようになりましたが、
たぶんまたこのような症状がおこると思います。
このような症状が出た時に、dvdの再生だけでなく、HD内に入っている
動画も再生できないような状態になります。

回答No.3

1108435

じつは・・・。同じ症状でもっと激烈なやつと現在格闘中です。コマ送りの再生などのレベルではなく、ほんの一瞬ブルースクリーンになったと思うとシャットダウン、再起動します。この機種の場合。WindowsUpdate、MicrosoftUpdateともに利用できなくなりました。操作が１１％のレベルで止まったきりダウンロードが進みません。それがゆえにＣＰＵの稼働率が２０から３０％下手をすれば１００％までいってしまいます。
事実上これはシステムをリカバリーすれば直ることは経験則としてわかっているのですが、顧客の都合上それができません。通常自分の面倒を見ているＰＣの場合にはGHOSTでシステムリカバリーをしているのですが、ちょっといろいろあったようで自分に無断でシステムを変更していたようです。
さて、愚痴っても始まらないのでお答えします。解決策はデータバックアップの上システムリカバリーをお勧めします。自分の場合同様アップデート機能が異常をきたしている、そうなるとシステム全体に影響を及ぼしていそうです。

回答No.2

kametaru

PIO病に罹患していませんか。