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WindowsUpdateをしたところStatus画面でSTOPしてしまう

WindowsUpdateをしたところ英語のStatus画面でSTOPしてしまいます。Statusをキャンセルしてもまた同じところに戻ってしまい、先にすすめません。 なお、Updateは成功と表示されています。インターネットには接続可能ですが、常に邪魔な画面が2つ出ていて不便です。 パソコンメーカのヘルプデスクにメールで問い合わせているのですが、1週間以上経つのに返事がなく困っております。 できる限り事象を詳しく書きますので対処方法をお願いします。 なお、IE8はインストールしていません。 OS:Windows Vista SP1 パソコン:HPノート 更新内容:Windows Vista 用 Internet Explorer 7 の累積的なセキュリティ更新プログラム (KB972260) およびDefinition Update for Windows Defender - KB915597 (Definition 1.63.604.0) Status画面の表示:The feature you are trying to use is on a network resourece that is unavailable. ・・・ 以上、よろしくお願いします。

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回答No.1

当てがあるわけではありませんが効果がいまいちな Windows Defender を無効にしてみよう。無効の仕方は 「コントロールパネル」「Windows Defender 」からです。もっともWindows Defender の出し方はほかにもありますので適当な方法で開いたらよろしいです。

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