音が出ません！

質問

PCで動画を見るときなど、音声が出なくて困っています。
音量を調節しようとしたのですが、灰色になっていて動かせません。
どうやら、サウンドカードに問題があるのか、デバイス？がインストールされてないのか……全くの初心者でして、何もわかりません＞＜

windows2000 professional
富士通FMV　6667CL5です。
もらったPCなので古いのですが、壊れているわけではないと思います…

どう対処したらいいでしょうか？
どんなに些細で初歩的なことでも結構ですので、情報いただけると嬉しいです。

回答No.1

Safe_Mode · ベストアンサー

>デバイス？がインストールされてないのか……
デバイスマネージャで確認されたのでしょうか？
デバイスマネージャの起動方法は↓を参考にしてください。
http://www-06.ibm.com/jp/domino04/pc/support/beginner.nsf/btechinfo/SYB0-01E630B

>富士通FMV　6667CL5です。
2000年の発売で企業向けのPCですから、最近の動画コンテンツの再生は
仕様的に厳しいものがありますね。
一応↓からサウンドドライバをダウンロードできますので、案内にしたがって
インストールしてみてください。
http://www.fmworld.net/biz/fmv/support/otheros/swebdt-cs/audio/cs4299/wdm4026.html

#中古でこれくらい古いPCを使いこなすにはある程度のスキルが必要に
#なります。、初心者の方は新品のPCのほうが使いやすいです。

お礼

企業向けなんですか；　やっぱり新しいほうが扱いやすいんですね。
速くて親切なご回答、ありがとうございました!!
試してみます＾＾