画面が映らなくなってしまいました

質問

つい先ほど、新しいものとグラフィックボードを交換しました。
無事交換も終了し、ＰＣを起動しました。
普段道理なんら問題なく起動できたのですが……ドライバをインストール中に問題が起きました。
ＣＤをいれ、指示道理に行っていたのですが、途中で画面が暗転し、そのままになってしまいました。一度電源を入れなおしたりしたものの、起動音などは聞こえるのですが、画面は映らないままでした。
セーフモードでは起動できたので、ＣＤをいれもう一度インストールしようとしたのですが、ハードが検出されませんとでてしまいます。
インストール中に何かが起きたのだとは思うのですが……
非常に困っています。どなたか解決策を教えてくださらないでしょうか？

回答No.2

kusa_mochi

ビデオカード側のハードウェア的なトラブルに一票かな。

購入直後なら、購入店に持って行って状況が再現するか試してもらえば良いのではないかと。
再現すれば、初期不良で別の製品と交換してもらえると思う。
再現しないようなら、スロットの差込みが甘かった可能性があり接触が上手くいっていなかったというところか。

回答No.1

nuconuco

PC環境の補足を。
OS：
CPU：
メモリ：
グラフィックカード：交換前と交換後の２つとも
電源：

確認
・前のビデオドライバをきちんとアンインストールしたか。
・電源容量が足りているか。
・補助電源（必要なら）を差しているか。

・・・とりあえず、セーフモードで起動できるなら
今のうちに重要なデータは他のHDDに待避させる等バックアップ。

1、全てのビデオドライバをアンインストールしてから
下記の記事を参考にドライバのゴミを取る。
http://www.4gamer.net/games/041/G004167/20071008001/#spell

→起動しない↓

2、システムの復元で異常が起こる前の状態に戻す。

→起動しない↓

３、OSクリーンインストール、もしくはリカバリー。
最終手段。