ソウルでのオーダーバッグが届きません、困っています。

質問

ソウルでのオーダーバッグが届きません、困っています。
１か月前、梨秦院洞のハミルトストアに在るバッグ屋さんでオーダーした
バッグが届きません、日本円で支払済みで名刺と領収書の様な物は
貰いましたが韓国語なのでよく解りません。
いつ届くか確認しなかった事が悪いのですが韓国語が話せないので　
電話もちゅうちょしてます。インターネットも設定が違うらしいし、
良い方法をアドバイス、お願いします。　
お気に入りのバッグ（ボロボロですが）もサンプルに置いてきたし、
初めての韓国旅行でとても楽しく、出会った人は皆、いい人だったので、
イヤな思い出にならないこと願っています。

回答No.1

kanora · ベストアンサー

違ったら、真に申し訳ないことですが、
私は後１ヶ月は待った方が良いと思います。
韓国人の出来上がり１ヶ月はあてになりません。
お客がいっぱいで注文が多くて、たぶん２ヶ月だろうな～～～
と思っても
「１ヶ月で、出来ます。日本へ送ります」
ケンチャイナ精神だから、全く悪気はありません。
韓国語で電話すれば、
おそらく
「がんばって作っています。もう少し待ってください」
もう少しは日本人なら１週間かな？
と思いますが、韓国人のもう少しは１～２ヶ月かもしれません。

では、なぜ最初から２～３ヶ月オーダーはかかります。
と言わないか？
自尊心が傷つくそうです。
この自尊心がまことに日本人からすると不思議で
とてもとても大切なものみたいです。

日本円で払ったのが残念でしたね。
カード払いなら、下記に電話して
問い合わせることが出来ましたね。
いづれかのカードを持っていたら、
電話してみますか？
日本から電話すると日本語で話してくれます。
「こういうことなので、韓国語が話せないので、
　この電話番号に電話して、問い合わせていただけませんか？」

クレジットカードサービスデスク＞
ＪＣＢプラザ ロッテホテル新館３Ｆ　
02-755-4977
9:00～18:00
日祝休
VISA 00368-440-0074
ＭＡＳＴＥＲ 0079-811-8870823
DC海外トラベルデスク
ロッテホテル新館３F・GLOBAL TOUR内
02-771-8113
9:00～18:00（月-金）／9:00～13:00（土）
日祝、旧正月休

AMEX 00798-651-7032
UCデスク ロッテホテル新館３F・GLOBAL TOUR内
080-771-8112(フリーダイヤル)
9:00～18:00（月-金）／9:00～13:00（土）
日祝、旧正月休

やはり隣国、顔は似ていても外国人なのです。
参考になれば幸いです。

お礼

kanoraさま
さっそくの解答メールありがとうございます。
韓国の方の気質の事は全然考えていませんでした。時間がかかる事もあると
お聞きしてちょっとホッとしました。
もう少し待ちながら、韓国語会話も調べて一度ＴＥＬしてみようと思います。
カードサービスデスクの情報もありがとうございました、助かります。

回答No.2

koma24

こんにちは
バッグにかかわらず、オーダーものって店によってはけっこう時間かかることあるみたいです。それに、日本みたいに納期に厳しいとこばかりじゃないし、昨今は日本人が一時よりましとはいえ大勢いって注文もかけるから、注文がとどこおっていることもあるかも。

どちらにしても、待っているだけじゃ心配でしょうからやはり店とコンタクトとるべきです。1ヶ月くらいなら遅れているだけのような気もしますが、しんぱいでしょうし。
イテウォンの店の店員さんなら、日本語できなくても簡単な英語くらいはできる人いるはず。とりあえず、韓国語会話集をみれば、「日本語（もしくは英語）できる人にかわってください」くらいは出ていると思います。がんばって電話です。

それとインターネットの設定が違うって意味がわかりませんが？
ハングル、日本語入力、ということでしょうか？アルファベットなら間違いなく読めますから、英語でメール送ってみましょう。それくらいなら翻訳サイト使ってなんとかなるのでは？

お礼

koma24様
さっそくの回答メールをありがとうございます。
時間がかかる事があるとお聞きして、なんとなく納得しました
「楽しみ、楽しみ！」の気持ちが募り、少々焦ってしまったかなと
反省しました。
一度、頑張ってＴＥＬしてみようと思います