パソコンから携帯のインターネット接続契約を中止できますか？

質問

お世話になります。
携帯の使用料金のお知らせが来ました。
いきなり高額になっているのでネットで請求内容を調べたところパケット料金が異常に高くなっていました。
心当たりがないので明日ドコモに行くつもりでいますが
できることなら即刻ネット利用だけを中止したいと思います。
今すぐパソコンからそういったことができますか？

回答No.1

sssilviaaa · ベストアンサー

一応、My docomoでiモードの解約手続きは可能のようです(movaの一部プランでは不可)が、本日は定期メンテナンス日(木曜22時30分～翌7時まで)なので、手続きは出来ないようです。

ただ、
>ネットで請求内容を調べたところパケット料金が異常に高くなっていました。
は本当に心当たりありませんか？最近は、サイト閲覧にしろ、写メなんかでもデータサイズが大きいのであっという間に高額請求が来ますよ。
何か、いつもとは違ったことをしませんでしたか？

iアプリで前日までの利用料を知らせてくれるものもありますので、定期的に確認されることをお勧めします。
#docomo提供のこれらは通信費も無料ですので。

お礼

早速のお返事ありがとうございました
メンテの日とはツイてないですが…

実は携帯は家族のものですが
当人は7月20日までは携帯で写メもインターネットもしたことがなかったそうです
利用料金のお知らせは７月１９日までのものなので不審に思っています
これからはインターネットを使えないように契約を変更するので安心だと思いますが
また何かアドバイスいただけるようでしたらよろしくお願いいたします

回答No.2

J_P

うちはインターネット、写メール、ダウンロードをしていなくてもデコメールで高額にになりました。デコメールは文字を動かすアプリで結構料金が高い。
家族が使用している携帯で友人からのメール、返信のメールのほとんどに何文字か使用していました。
高額になった携帯だけＡＵでしたのでアプリで毎日確認する方法がなかったので解約してドコモに変えました。
デコメールの受信だけは防ぎようがないので家族には使用するなと言っています。それ以降無料通話以上出ていません。

お礼

デコメールというのは初めて知りましたが高額になる理由はいろいろあるのですね
情報をありがとうございました

実は昨日ドコモに行ったら
なんと今月分からパケホーダイを適用してくれるそうなのですごく安心しました。
６月までの利用は数千円で７月分が１０万円を超えるような数字だったのですが
それが１万円程度で済みそうで　ほっとしています
とりあえずは支払いをしなくてはならないそうですが超過支払いということで次以降の料金に充当されるとのことでした

またあわててインターネット接続をストップしないほうがよかったようです
詳しくはわかりませんが…

まだなぜ高額になってしまったのかはわかっていませんので質問は締め切らないで置きます