マウスのエラーについて

質問

コントロールパネルのマウスをクリックすると、下記のエラーメッセージが表示されます。
「synaptics ポインティングデバイスのプロパティ
△このコントロールパネルの拡張機能は、このバージョンのドライバと互換性がありません」
以前、アプリケーションの整理をしてからおかしくなってしまいました。
エラーの解決方法をご教示下さい。

宜しくお願いいたします。

回答No.1

kusa_mochi · ベストアンサー

一番シンプルな解決方法は、

　・必要なファイルのバックアップを取ってからリカバリする

だと思う。
アプリの整理という事は、『アプリケーションの追加と削除』で色々消してたのかな？
私の今使っているPCもSynapticsのポインティングデバイスが付いているのだが、アプリケーションの追加と削除に

　「Synaptics Pointing Device Driver」

というのが存在する。
ドライバを消しちゃってないかな？
ドライバCDが付いているPCなら、リカバリする前にそのドライバだけインストールしてエラーメッセージが消えないか試してみたらどうだろう。

補足

ご回答ありがとうございます。

『アプリケーションの追加と削除』で色々消していました。
アプリケーションの追加と削除を確認しましたら、
　「Synaptics Pointing Device Driver」は削除していませんでした。

CDがないので、Programからsetupを試みましましたが、
下記のエラーが出で、インストールできませんでした。

「The　Install Shield Engine （ikernel.exe）could not be installed」
指定されたファイルが見つかりません。

下記のPCを使用しています。
機種　ＳＨＡＲＰ PC-CS50L
OS　　Windows XP

宜しくお願いいたします。

回答No.3

kusa_mochi

Synapticsのドライバは残っていましたか。

エラーメッセージからは、本来のドライバが外れ互換性の無い代替ドライバが当たっているのが推測されるので、他の原因でその状況が発生したと考えるしかない。

となると、やっぱりバックアップを取ってリカバリをお勧めします。

お礼

ご回答ありがとうございました。

リカバリの方法が分からないのでメーカーに問い合わせてみます。

回答No.2

ani00

こんにちわ
コンパネかデバイスドライバー上からドライバの更新はかけました？
それで直らない場合には、メーカーのHPを確認しましょう。
直って、良いPCライフを送って下さい。頑張って

お礼

ドライバの更新をかけましたが、直りませんでした。
ご回答ありがとうございました。