２台の携帯を１台にする時の手数料

質問

現在２台のＡＵ携帯を持っています。１台は来月更新月なので、そちらを解約して、もう１台の方のICカードを解約した携帯本体に移し、解約した側の携帯を使い続けたいと思っています。その際に手数料がかかると聞きました。この手数料はポイントで支払うことはできるのでしょうか。

回答No.5

ghd01041 · ベストアンサー

＞ロッククリアの捉え方なのですが、
＞Ａ端末のロッククリアを行うということは、
＞Ｂ端末のICカードを使える状態にするだけなのか、
そうなります。
Ａ端末では現在Ａ回線の情報が入ったICカードだけが使える状態です。
それを、別のカードが読み込める状態にするのがロッククリアという手続きです。
ロッククリアすると、その後に最初に挿したICカードの情報を読み、今度はそのICカードだけしか使えなくなるようにロックがかかります。
よって、ロッククリア後に、端末Ｂに入っている回線ＢのICカードを最初にセットするとその端末は回線ＢのICカードのみが使えるようになります。

＞それとも、どのＡＵ携帯のICカードでも使えるように
＞フリーな状態にするのか、どちらなのでしょう。
前記の通りの動作ですので、複数のICカードが使えるようにはなりません。

＞また、そのICカードはＡ端末でもＢ端末でも使える状態になるのか、
＞あるいはＢ端末ではもともと入っていたICカードは
＞今度は使えなくなっているのか、どちらでしょう。
・端末Ａをロッククリア。
・端末Ｂに入っている回線ＢのICカードＢをロッククリア済みの端末Ａに挿す。
　（端末ＡがICカードＢの情報でロックされる）
この手順により、ICカードＢは、端末Ａでも端末Ｂでもどちらでも使えるようになります。

お礼

何度も回答ありがとうございます。
とてもわかりやすい説明感謝です。よくわかりました。
ありがとうございました。

回答No.4

noname#110252

この手数料や、解約に伴う違約金はポイントで払うことはできませんが、アドバイスがあります。

解約しようとしているほうをA、使い続ける予定のほうをBとします。AとBの、割引サービスの契約期間と買い方セレクトのコース（「M11」で行ける「お客様サポート」の「契約紹介」で見られます）を教えてください。

Aをフルサポートコースで購入している場合と、2004年2月以前に割引サービスを契約している場合、今月解約しても解除料はかかりません。
・前者の場合は「フルサポート解除料」がかかりますが、こちらはポイントで払うことができます。
・後者の場合、「年割・誰でも割・ガク割・スマイルハート割引加入月数」が、2009年7月時点で66ヶ月目以降であれば、更新月は事実上存在しません。
（auは、2004年2月までは年割などを契約した場合、契約から2年経つと以後は更新月か否かにかかわらず、違約金ゼロで解約が可能でした。現在も当時から1年縛りの割引サービスの契約を続けているユーザーは、この制度のままとなっています。）

お礼

回答ありがとうございます。
契約期間の見方がよくわからないのですが、Ａ端末の端末自体の試用期間は２０数ヶ月だったと思います。ＡＵに契約してからは９０ヶ月以上経っています。更新月が2009年8月と書かれてありました。この端末にした時は、確かフルサポートやシンプルコース等の区分はなかったと思います。

回答No.3

ghd01041

＞ロッククリアというのは、１台分2100円払えば、
＞カードの移行はできると考えていいのでしょうか。
今回の場合は　1台分（2,100円）払えばいいです。
手数料はショップでその場での支払いではなく、利用料金とあわせて請求されます。

ドコモやソフトバンクと違い、ａｕは端末の不正利用等を防止するためにロックがかかっていない状態の端末にICカードをセットするとそのICカードの情報を読み込み、そのカード以外ではその端末が使えなくなるようにロックがかかります。
よって、一旦特定のカードの情報を読み込んでしまうと別のカードをセットしても使えなくなるため、今回の場合も回線Ａで使っていた端末Ａに回線ＢのICカードを入れても使えないため、端末Ａで回線ＢのICカードを使えるようにするため、端末Ａのロックを解除するためにａｕショップで「ロッククリア」という処理を行います。
手続き的には、回線ＢのICカード（本来回線Ｂ用の端末Ｂに入った状態で持ち込んで可能）と今回使えるようにしたい端末Ａをａｕショップに持ち込んで「この端末（端末Ａ）をこの回線（回線Ｂ）で入れ換えて使えるようにロッククリアしてください」とでもお願いすると大丈夫です。
同時に回線Ａの解約も行う場合はその旨ショップの方にお伝えれば大丈夫です。
ちなみに、回線Ａは解約されるとのことなのでロッククリアの処理は回線Ｂの番号で手続きされたほうがよいかと思います。
解約予定の回線Ａと続けて使う予定の回線Ｂが一括請求であれば、ポイントは合算になっていると思いますので回線Ａを解約しても回線Ｂ単独になってもポイントはそのまま引き継ぎますが、回線Ａと回線Ｂが同じ一括請求になってなくてポイントが合算になっていなければ回線Ａを解約すると回線Ａのポイントは消滅するはずです。
回線Ａのポイントが無視できないくらいたまっていて来月更新月とのことで回線Ａの解約が来月の20日頃でもＯＫであれば
ａｕショップで確認の上で間に合うようであれば今月の早い時期に回線Ｂを主にして回線Ｂと回線Ａを一括請求を組み、間に合っていれば来月の10日前にはポイント合算の処理がなされ回線Ａのポイントが回線Ｂと合算となり15日頃の請求確定移行に回線Ａを解約しても合算したポイントはそのままとなると思いますので解約予定の回線Ａのポイントが多く残っている場合はその旨ａｕショップで相談してみてください。

お礼

回答ありがとうございます。
ロッククリアの捉え方なのですが、Ａ端末のロッククリアを行うということは、Ｂ端末のICカードを使える状態にするだけなのか、それとも、どのＡＵ携帯のICカードでも使えるようにフリーな状態にするのか、どちらなのでしょう。また、そのICカードはＡ端末でもＢ端末でも使える状態になるのか、あるいはＢ端末ではもともと入っていたICカードは今度は使えなくなっているのか、どちらでしょう。
すいません、私も頭の中でごちゃごちゃになってます。

回答No.2

anzuchan77

はじめまして。

今お使いの携帯のICカードを、解約した携帯でも使えるように
解約した携帯に対して「ロッククリア」という作業をショップで
してもらわないと使えません。ロッククリアの手続きをすることで
今お使いの携帯のICカードで、今の携帯と解約済みの携帯を使えるようになります。

先に回答されている方がおっしゃってるように、
手数料は￥2100かかり、手数料にポイントを使うことはできません。
ただし、手数料は翌月の請求に合算されての請求なので、
当日ショップで支払うことはありません。

お礼

回答ありがとうございます。
なるほど、翌月に請求、わかりました。

回答No.1

ghd01041

解約した回線で利用していた電話機のロッククリア（2,100円）が発生します。
これは、ポイントでの支払いはできません。

お礼

回答ありがとうございます。
ポイントでは払えませんか・・・残念です。
ロッククリアというのは、１台分2100円払えば、カードの移行はできると考えていいのでしょうか。