メールの受発信ができません。

質問

メールが　昨日朝　１０時以降から受信されていません。
また　発信はできません。

Outlook　Express 　で　Windows　XP　です。

これまで　メールの受発信ができないときは　インターネットも使えなかったのですが（ほとんどの場合　コンセントからはずれていました。）今回は　インターネットは　使えます。

メールを送信しますと　エラーが出まして　「サーバーは接続できませんでした」　というメッセージが出ます。

どういうことが原因として考えられるのでしょうか。

教えていただけませんか。

回答No.1

maimai_san · ベストアンサー

1.メールサーバーの不調。
プロバイダに電話をして確認してください。

2.なんらかの原因でメールの設定が変更された。
理由は考えずに、アカウントの設定を確認してみましょう。

お礼

maimai 様

早速のご教示ありがとうございます。
ニフティに電話しましたら　アカウント設定には間違いがなかったのですが、システムの復元　という方法をおしえていただき、メールの送受信が問題なかった　２日前に　システムを　戻してもらったら　無事送受信できるようになりました。

何故こういうことになったか原因はわかりませんが、（というより　原因を特定することは不可能でしょうね。）システムの復元ということを
やればよいのがわかって今後の参考になりました。

有難うございました。！

回答No.3

violet430

エラー番号で対処できますよ。
http://support.microsoft.com/kb/813514/ja

お礼

有難うございます。
エラー番号を　プロバイダーに　伝えましたが結局プロバイダーでも
原因が分からず　２日前の状態に戻してもらって　受発信できました。

回答No.2

wellow

契約中のＩＳＰにＷｅｂ接続して、snmp-authとかサブミッションポート云々が書かれたページが無いか探してみて、もしあれば、以下の通りにやってみましょう。

http://www.atmarkit.co.jp/fwin2k/win2ktips/798submssn/submssn.html

お礼

早速ご教示ありがとうございます。
私は超初心者でして　サブミッションとか　さがしてみましたのですがよく分からなくて　プロバイダーに電話しましたが　プロバイダーでも原因が分からず　結局　メール受発信が　できていた　２日前の状態にもどしてもらいまして　受発信できるようになりました。
ありがとうございました。