これは故障でしょうか？

質問

デルのINSPIRON1525（vista home premium)で、インターネット閲覧中、突然ワイヤレス接続が途切れ、ネットワークと共用センターも開かなくなり、再起動していますがログオフの画面がもう20分以上続いています。強制終了すればいい話ですが、電源ボタンを押したときの動作をスリープにしてしまっているため、何もできません。どうしたらいいでしょうか？

回答No.2

oldpapa70

＞この状態ならHDDへのアクセスもしていないでしょうから電源コンセントからプラグを引っこ抜いて電源を切りましょう。

しばらくそのままにしておいてから再度通常起動をしてみてください。これで支障なく立ち上がれば（ひょっとしたら立ち上げ時にディスクチェックが入るかもしれないが）OK。
もしダメならそのときは改めて質問をたてれば如何でしょう。

回答No.1

netring

電源ボタンを長押し（数秒以上）すれば強制終了できます。