海外からのメールが届かなくて困っています

質問

私の家のＰＣは、biglobeのＥメールアドレスなんですが、
海外からのメールが全く届きません。
送信はできているのですが、返事が来ないんです↓↓

メールの画面を開いて、
フォルダのところを見ると
先頭に「Outlook Express」
その下に「ローカルフォルダ」と書かれているんですが、
biglobeは、海外のメールは受け取れないのでしょうか？
教えてください。
よろしくおねがいします。

回答No.2

violet430 · ベストアンサー

>biglobeは、海外のメールは受け取れないのでしょうか？

一概には言えないですが、ドメインによってはブロックしている場合も有ると思います。この点については、ここではなくて、BIGLOBEのサポートへ問い合わせて下さい。
後考えられるとしたら、迷惑メールブロックサービスを購入している場合ですが、これは如何ですか？
また、セキュリティ対策ソフトが迷惑メールとして処理している可能性もあります。これは、セキュリティ対策ソフトの設定を見るかソフトを停止して確認して下さい。

お礼

返信ありがとうございます。
はい。問い合わせてみます(;＿;)

会員認証がよく分からなくてできないので
直接メールで問合せって出来るのでしょうか？

回答No.3

violet430

>直接メールで問合せって出来るのでしょうか？

BIGLOBE問い合わせ
http://support.biglobe.ne.jp/ask.html

回答No.1

frozenN

迷惑メールブロックに引っかかっている可能性があります。
ビッグローブの公式ページで自動フィルタ設定をされてますでしょうか？

同じフィルター設定の中で、必着設定というのがありますので、相手の方のメールアドレスを登録してみたら受信できるようになるかもしれません。

参考URL：

http://email.biglobe.ne.jp/spam/index-mp.html

お礼

返信ありがとうございます。
早速必着設定をしようと思ったのですが、
ＩＤやパスワードが分からなくて、設定できませんでした。
家のＰＣなので、詳しいこと全然わからないんですが、
そもそもBIGLOBEの会員なのかも分かりません（泣）
今親に聞いてるんですが・・・しょうもない質問なんですけど、
その会員になってるかどうかはどうやったらわかるのですか？
本当にアホですいません↓↓

補足

確認できました。
ありがとうございました。