電源が入りません・・・

質問

製品はXPS M1530で使用期間は6ヶ月ほどなのですが、電源を押しても画面が暗いまま電源ボタンが消灯してしまいます。
バッテリーを外してＡＣアダプタのみで起動しようとしても同じ状況になってしまいます。
同じような状況になってしまった方おりましたらご教授願えませんでしょうか・・・？

回答No.3

mycal

M1210を使用しています。
2か月ほど前、同じようになりました。
私の場合は「電源ボタンを押す」⇒画面が暗いまま（Windows やDELLのロゴも表示されない）　でした。電源ボタンのLEDは点灯したままでした。
いずれにせよDELLのサポートにメールで連絡することをお勧めします。
（電話はつながりにくいし、トラブルが多いようなので）
メールでは数回のやり取りの後、「引き取り修理（基盤交換）」となりました。木曜日に本体を取りに来て、月曜日には戻ってきました（サービスの契約内容によってちがいはあるかもしれません）
本体裏面の「サービスタグ」というものが必要になります。
http://support2.jp.dell.com/jp/jp/tech/email/?c=jp

回答No.2

m-twingo

多分電源関係の故障でしょう。
素人がこんなところで質問していじっても直るような物ではないし、保証期間中なのだからさっさとメーカーに修理に出しましょう。
下手にいじりまわすと肝心の保証修理すら受けられなくなります。

回答No.1

hatiboo

通常使用でそんな故障はおきません
バッテリー外してテストもされたようですね(^_^)b
保証期間内のようなので、メーカーに直ちに問い合わせして
原因究明と修理依頼された方がよいです