画像一枚目がすべてです・・と書いたのに
スキャナを出品しまして、落札されました。
商品説明には「画像一枚目がすべてです」と記載しました。
(委託品なので、詳細は分かりかねますとも記載しました)
・・・落札者様より
「商品説明ではインストールソフトの欠品との
趣旨の明記が有りませんでした。
早急にインストールソフトを発送してください。」と
言われました。
私は「インストールのソフト、恐らくCD」と思われるものを友人(1月30日 月)に聞いてみようとは思いますが、無かった場合は、当方に不備はありますか?
また、皆さんが出品者としての立場でしたら、どのような対応を取られますか?
私は、「画像商品が全て」「詳細は分からない」と記載してるので、当方が何かしらの責任を取る事は必要ではないかと思うのですが、
全く利害の無い方からの、忌憚の無い意見を参考にして、落札者様に回答をしようかと思っています。
お礼
ありがとうございました(^O^) 助かりました!!