DVD作成ソフトがうまく起動しなくなった

質問

久々にPCの外付けハードディスク内に溜め込んでいたホームビデオの映像をDVD作成したくて、PC購入時に既にPCの中に入っていたDVD作成ソフト（ユーリードDVDムービーライター）を起動しようとするが、全く開かなくなっています。最初にこのソフトのアイコンをクリックしても全く開かず、2度目以降のクリックでは、「別のユーザーがこのアプリケーションをしようしています。先にアプリケーションを閉じてから再試行して下さい」とメッセージが出てきます。全く意味不明です。以前は普通に使えたのに、何が原因で使えないのかわかりません。使えるようにするにはどうしたらいいのでしょうか？PCにお詳しい方アドバイスお願いいたします。

回答No.2

kogechibi · ベストアンサー

2002年のバンドルだと、ムービーライター1.5のNECプラグインタイプだと思います。NECのサイトに、修正パッチがあると思いますので、それを当ててみてください。
それでもダメだった場合は、この頃はまだアプリケーションCDが同梱されていたと思いますから、それを探して、ムービーライターの再インストールをしてから、修正パッチを当ててください。
パソコンの型番が不明ですので大雑把な事しか書けませんが、一度NECサイトで確認して見て下さい。
ご参考までに。

参考URL：

http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?006572

お礼

より具体的なアドバイスありがとうございました。
修正バッジは、NECサイトで見つけることはできませんでした。（見つけ方が悪いのかも）ユーリードのサイトでいろんなバージョンの修正バッジを見つけましたが、残念ながらどれも当てはまらないようです。また、PC購入時にはアプリケーションソフトのCDはどうも無かったみたいです。

結局、大変失礼ながら、ユーリードのFAX問合せ（現在はFAXではうけつけてないそうです）でも質問してみました。すると他社のビデオ編集ソフトや、DVDオーサリングソフトをインストールしていたらアンインストールしなければどうも使えないみたいです。

確かに他社のオーサリングソフトを2つほどインストールしています。
それが原因だと思います。ただ、これをアンインストールするのももったいないし、現状のこの2つのソフトで間に合いそうなので、当面はこのままにしておきたいと思います。

私が未熟なため、koge chibiさんの親切なアドバイスを生かせきれず本当に申し訳ありません。いろいろとありがとうございました。

回答No.1

kogechibi

バージョンが不明なので断定できませんが、私の場合、バージョン５と６で、５月初旬のＸＰのアップデートが終わった後、同様に起動出来なくなりました。

修正インストールして、メーカーサイトにある修正パッチを当てて、元に戻りました。このソフトは、突然不安定になるので、これは製品仕様だと開き直って諦めています。起動しなくなったら修正インストールとパッチ当て。お試し下さい。

補足

さっそくのアドバイスありがとうございます。
バージョン名はPC内臓のソフトなため不明です。ユーザーズガイドには、ユーリードDVDムービーライター　FOR　NEC　2002年11月と書いてありました。おそらく初版の分ではないでしょうか？
直接購入したソフトでないため、修正インストールは難しいとは思うのですが、どうなのでしょう？
素人なもので大変申し訳ありません。