HPプリンターコントロールパネルの中から削除出来ず再インストールもできません困っています。

質問

ＨＰプリンター「ソリューションセンター」が、表示しなくて
大変困っています。
再度インストールし直そうとユーザガイドを参考に色々と実行してみましたが駄目でした。特にコントロールパネルの中の「プログラムの追加と削除」から削除をしてみようとしましたが、まったく変化が無く削除できませんどうしたらよいかご指導をお願いいたします。
追伸 罫線もガタガタになってきていますのでお願いいたします。

商品は、HP ohotosmart ２５７０ All-in-One series
製品ＮＯ（プリンターの裏のシール）ＭＹ６６Ｍ１１１Ｆ６　　Ｑ７２１１Ｌ

回答No.1

R48

情報が不完全でわかりませんが、ここでやり取りするよりもメーカーに直接問い合わせたほうが早いですよ。

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?lc=ja&cc=jp&docname=c01662776

但し、PC側の問題になるかもしれません。