ノートパソコンの画面がおかしい…

質問

ノートパソコンの画面がおかしくなりました…。
モザイクがかった画面表示になり、文字が判別できない状態です。

外部モニタへ接続しましたが、同様の症状です。
ハードの不具合でしょうか…
買い替えしかないのか、他に打つ手立てがあればご教授願います。

NEC Lavie（4、5年程前に購入）。今出先なので、型が詳しくは分かりません。

どなたかよろしくお願いいたします。

回答No.1

Hoyat · ベストアンサー

明らかに不具合が出ていますが、それがソフトウェア的なものかハード的なものなのかをまず切り分ける必要がありますのでセーフモードで立ち上げてみて症状はどうでしょうか？
セーフモードのやり方はこちら
http://support.microsoft.com/kb/315222/ja
セーフモードでモザイク状の表示が収まるのならソフト的な不具合ですから、修復又はリカバリーを試みてください。
セーフモードでも症状が改善されないならハード的な不具合ですので、修理か買い替えと言う事になります。
修理の場合はメーカー又は販売店とご相談してみての判断にはなりますが、ノートPCの場合で外部モニタでも同様の症状と言う事ですから（交換可能な独立したGPUを基本的に持ちませんので）マザーボードの修理（実質的には交換）となるでしょうから買い替えの方が良いかもしれません。

お礼

ありがとうございます！
リカバリをしましたが、症状は改善されませんでした…
買い替えを検討した方がよいかもしれません…

回答No.5

pc_net_sp

ノートPCですので切り分けが難しいのですが、液晶だけが悪い場合もあります。
しかし、ノート液晶側のグラフィックがおかしくなっていて、外部モニター側は正常っと言う事もあります。
ディスクトップと違い、基板一枚にほぼ全ての機能を載せていますので、自分で液晶交換できない限り、液晶が悪いのかマザーが悪いのか判断できません。

例えばですが、ディスクトップの故障が起こったとして、グラフィックに静電気をあててしまった場合、最悪はマザーまで壊れますが、、運が良ければグラフィックボードだけで済みます。
また構造上、PCIボードの故障にいたるほどの静電気トラブルだと、完全にマザーは死んでいるはずです。
其れがノートだと、何処か1か所の静電気トラブルで、ほぼ全ての機器（部品）の何処かに飛び火してしまう事は、良くある事です。

バックライト・トラブルの質問欄にも書きましたが、ノートのバックライトが寿命になったと思い修理に出した所、LCDも交換が必要という診断をメーカーから聞いて、ビックリした事があります。

回答No.4

pc_net_sp

追伸です。　　　書き忘れました。

低解像度の時は正常表示して、高解像度にするとおかしくなる事例もあります。
これも、ハードトラブルです。

低解像度：FDブート・CDブート・BIOS画面時の解像度
高解像度：Windowsインストール後の解像度（単純説明）
です。

お礼

ありがとうございます！

回答No.3

pc_net_sp

OSが何か書いてありませんが、リカバリーCDで起動して文字の判別が出来なければハードのトラブル・文字が読めるのならソフト(ドライバー)のトラブル。

もっと簡単なのは、BIOS画面で読めるか読めないかで判断してください。
読めなければ、ハード・読めればソフト

ハードトラブルは、買い替えか、マザー交換修理（機種にもよると思いますが、６～１０万前後）
ソフトならクリーンインストールで、直るはずです。

CDブートのバックアップソフトがあれば、データバックアップも有効です。＜ソフトトラブルの場合のみ。

お礼

ありがとうございます！
仮に外部モニタが正常であれば、ノート側のマザー損傷ではなく、液晶部分が悪いという解釈でよろしいのでしょうか？

回答No.2

gonveisan

リカバリーして駄目なら諦めるしかない
モニター接続して改善しないはグラフテイクアクセラレーター
マザーボード実装マザー交換です。
買い替えがいいです修理費五万円以上かかるでしょう

お礼

ありがとうございます！
買い替えが無難ということですね…