- ベストアンサー
Ｏｕｔｌｏｏｋを開くと。初期化されそうになり、困っています。
パソコン・ＩＴには詳しくないもので、トラブルに大変困惑しております。 どなたか‥ 下記の症状への”解決方法”をご存知のお方は、 いらっしゃらない‥ でしょう か？ ６月１２日、Ｏｆｆｉｃｅ２００７の更新プログラムと Internet Explorer 8 を、マイクロソフトにてインストール後での、作業のことです。 メール受信をするために、Outlook２００７を起動させようと、いつものようにクリック。 すると‥ キャンセルボタン（薄く表示されています）を有効にしない、一方的 強制的な『 初期化 』が画面に、現われたままで ‥ 。 勝手に初期化されてしまうと困りますので、慌てて電源を切りました。 何度、起動しても同じ状態ばかりになります。 ※ この後、Ｏｆｆｉｃｅ２００７の分は残し、ＩＥ８のプログラムはアンインストールと致しました。
- sanajem
- お礼率100% (4/4)
- その他（メールサービス・ソフト）
- 回答数4
- ありがとう数8
- みんなの回答 （4）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
- ベストアンサー
3番目に回答のflow1997です。 Microsoftから、この件についての情報が出てきました。 2007 Microsoft Office スイート SP2 を適用した後、Outlook 2007 を起動すると "Outlook を初期化しています" メッセージが表示される http://support.microsoft.com/kb/972790/ja まだ、現時点（6/20 15:45)で、私のNo.3での回答に対する返事がありませんので、「実はすごく似ているけど別のトラブル」という可能性が無いとはいいきれないのですが。
その他の回答 (3)
>強制的な『 初期化 』が画面に、現われたままで ‥ 。 ↓のようなメッセージでしょうか？ たぶん、Office2007のSP2(ServicePack2)をあてたことによる現象だと思われます。 データが消えることはないでしょう。 Office2007のSP2を適用すると、Outlook初回起動時に、いつもとは違う処理を行います。 SP2ではデータを保存する仕組みが変わるため、それに合うように、メールが保存されているファイルの中身（構造）を作り変えます。 住んでる人（メールなどのデータ）は変わりませんが、家（データファイル）がリフォームするようなものといってもよいと思います。 なお、この件に関してはメーカーであるMicrosoftも情報を公開しており、下記のように述べています。 「SP2 更新プログラムをインストールした直後の Outlook の初回起動時には、SP2 のパフォーマンスの最適化処理に使用される内部の PST データ構造を Outlook で更新する必要があるため、時間がかかります。 この処理が行われるのは、初回起動時の 1 回のみです。 アップグレード処理には、数分、場合によっては 2 時間程度かかることもあります。 更新時間は、PST および OST ファイルのサイズ、初回起動時にプロファイルにマウントされる PST ファイルの数によって異なります。」 http://support.microsoft.com/kb/968774/ja 時間は掛かるかもしれませんが、待つことです。むやみに電源を切るなどすると、 返ってデータファイルを傷つけて復旧できなくなる可能性もあります。 ご心配ならOutlookの起動前にデータのバックアップをとっておけばよいでしょう。 Outlookを起動できなくてもバックアップはできます。 スタートボタン→コントロールパネル→メールをダブルクリック。 メール設定の画面が出たら、［データファイル］ボタンをクリック。 後は、下記のページの「２．保存するデータを選択します」のところから、行います。 Outlook 2007 で受信トレイ、連絡先、予定表、仕事、メモ、履歴などのデータをバックアップする方法 http://support.microsoft.com/kb/932567/ja ご利用のパートナーサイトによっては画像が見れない場合もあるため、 本家のこの質問へのリンクを張っておきます。 http://okwave.jp/qa5039732.html
お礼
ｆｌｏｗ１９９７様、この度は‥ 大変お世話になりました。 幾度も、お心遣いご親切なお優しさ極まったご回答を頂きまして‥ こころより、御礼申し上げます。 ＝～♪ みなさまへ ♪～＝ この度は、貴重なお時間を‥ ご回答へと充ててくだいましたこと、御礼申し上げます。 知識など鍛錬にて経験豊富にお持ちの御方の、お優しぃ‥ 真心に甘えてしまぃ 申し訳なく存じます。 無事に。解決いたしました。‥この度は、ほんとうに、有難うございました♪ ＝ｓａｎａｊｅｍ＝
- kjtyn7
- ベストアンサー率24% (300/1223)
スタート→すべてのプログラム→Windows Update→ようこそMicrosoft Updateへの画面にある「高速」をクリックし、画面に指示にそって、サービスパック＝SP3をインストールします。その中に、IE8もインストールされます。２時間近くかかります。
お礼
＝～♪ みなさまへ ♪～＝ この度は、貴重なお時間を‥ ご回答へと充ててくだいましたこと、御礼申し上げます。 知識など鍛錬にて経験豊富にお持ちの御方の、お優しぃ‥ 真心に甘えてしまぃ 申し訳なく存じます。 無事に。解決いたしました。‥この度は、ほんとうに、有難うございました♪ ＝ｓａｎａｊｅｍ＝
- violet430
- ベストアンサー率36% (27472/75001)
メッセージを省略すると調査が難しいです。 エラーメッセージを正確にお願いします。
お礼
＝～♪ みなさまへ ♪～＝ この度は、貴重なお時間を‥ ご回答へと充ててくだいましたこと、御礼申し上げます。 知識など鍛錬にて経験豊富にお持ちの御方の、お優しぃ‥ 真心に甘えてしまぃ 申し訳なく存じます。 無事に。解決いたしました。‥この度は、ほんとうに、有難うございました♪ ＝ｓａｎａｊｅｍ＝
お礼
とても、有り難いご回答を頂戴致しまして、伏して‥深く感謝申し上げます。 メールソフトに次いで‥ インターネット自体への接続が、スムーズにいかない日々‥にもあり。 御礼が遅れてしまいましたこと、深くお詫びを申し上げたく存じます。 大変‥ お世話になり乍、御礼が遅れましたこと。何卒‥お許しくださいませ。 エクスプローラーが消えてゆくなどの以前にあったウィルスの症状と似たような 現象が起きていた頃でもあり。‥また、新しいウィルスの感染で は‥と。 解決策をネットで調べながらも‥。バックアップデータやＯｕｔｌｏｏｋ ２００７のコピーを取り置いて、適用後のインストール準備もしながら。 今一度の 勇気が‥でず。メールソフトへの『 初期化 』画面が、怖かった -――‥ の ですが。 ご回答をいただきました、内容を拝見し。‥ 本当に！仰ってくださった、このままだ！！ ―― と。大感激、致しました。 こころより、感謝いたします。嬉しぃ♪です‥ マイクロソフト社のサポートオンラインページも、参照致しました。 本当に、素晴らしいＩＴ知識と英知に満たされたご親切極まりない‥ご回答から、 問題解決へのご指導お手解き‥ 大変、痛み入ります。お手数に感謝ばかりが 絶えません‥ ほんとうに、σ有難うございます。 ご案内してくださったサポートページに出会い、とても安堵感で‥いっぱい・に！！ 胸を撫で下ろすことが‥ できました。 ＾‐＾＊ ‥梅雨の季節が過ぎ‥。初夏の到来を告げる、積乱雲になりたて雲の 空‥ 。 汗を拭くように撫でる、風に‥ 涼を奏でる、風鈴の音が。心地のよい季節となりました。 室内外の温度差に‐―‥ どうか、お気をつけて。水分も補いながら、御身体‥ 大切に。 ご自愛のほど‥お祈り致しております。 ＝ｓａｎａｊｅｍ＝