WORD&EXCEL2003で文字が入力できません・・・
私のPCではない(知人が電話で質問してきた)ので詳しい内容を書くことができませんが、知人が困っているので、誰か詳しい方がいらっしゃればご教示お願いします。
その知人はOffice2003をインストールしており、WORDやExcelを起動して文字を入力しようとしても”ロックされています”みたいなメッセージが出て、キーボードからの文字入力ができないようなのです。
私がその知人から聞いた情報は以下です。
1)WORD&EXCEL以外(IEやメモ帳)では入力できる。
2)新規ファイルを「名前をつけて保存」する前でも入力できない。(起動直後でも入力不可。)
3)マウスは動く。
4)PC再起動しても変わらず。
5)インストール直後からなのか、突然そうなったのかは現在不明。
私ではこれ以上どう調べればいいのか分からなかったので、他に調べる箇所や解決方法等ご存知の方がいらっしゃればご協力をお願いいたします。
お礼
ご指示通りライセンス認証をやりましたら、 文字が打てるようになりました。 アドバイスありがとうございました。 たいへん助かりました。 お礼を申し上げますのが遅れまして、申し訳ございません。