機械物、当たり外れがあることがよくあります。私の家でも、一般的な寿命といわれるよりも長く使えた製品、寿命といわれる期間より短かった製品、多種ありますよ。
私が生まれる前、私の父親が母親と結婚する前に購入した扇風機は、私が22歳になったときも、何の機能の故障もなく、元気に動いていました。
逆に、私が10年くらい前に購入したPCは、保証期間が過ぎた直後、起動不能となりました。極端な例は、私が初めて買ったPCは1ヶ月で故障交換、6台目(現在の機種は14台目)は持ち帰ったものの起動できずその日に交換しています。最近もデジ一が3ヶ月目に故障し、無償修理を受けました。
機械物、得てしてこんな物です。
直ぐに代品でも良いから必要なのであれば、諦めて購入する以外無いと思います。私もPC故障時はやっていることがあって直ぐに代品が必要だったので、代品を購入しました。
修理に出して修理完了が待てるなら、製造されて購入後1年ちょっと、修理部品がないということはないので、修理に依頼した方が良いと思います。普通に使用していただけならば、使用者に落ち度はないので、送れば部品代と工賃(手間賃)程度で修理してくれるでしょう。出張修理であったとしても、出張費が加算される程度です。
ただ、依頼するときは、事前に電話して、状況を説明した上で概算を聞かれた方が良いですね。最近は販売価格が下がっているため、修理費が新品購入費と比較して余り安くなかったり、2回も修理したら足が出る、などと言うことがあります。一旦故障修理したものはメーカーで総点検されるので、以後故障しにくいという方もいますが、逆に故障した本体は故障しやすいと考えざるを得ない所もあるので、概算額でどうするか決める、あるいは修理に出して見積もりを出させ、見積金額で修理するか決められた方が良いかと思います。
私が直近、デジ一の修理の時は、「見積り要、無償なら無連絡で修理、有償なら連絡要」としました。
お礼
みなさまご回答ありがとうございました。 早速サポートセンターに問い合わせましたところ、 「修理費は考慮させていただきます」と言われましたが、 製品が2008年製であるということで、 実際は無償で修理していただけました。