DVD再生 ディスク読取装置不具合

質問

DVD再生　ディスク読取装置不具合で先日一度GOM　Playerをインストールして、コーデックの更新をし、不具合が解消しておりました。ところが本日再生中に一時停止をしている間に、スクリーンセーバーが起動してしまい、15分ほど目を離している間にPCにエラーが発生し、再起動をかけましたが、また以前と同じようにレンタルDVDの読み込みが出来なくなってしまいました。再インストールもしましたが、はやり再生しません。どうしたら良いのでしょうか。ちょっとパニック状態です。PCはSONY VAIO PCG-GRT55F/Bです。どなたか良い対処法をお教え願いませんか。

回答No.2

kaijimirai

ソニー製は他のメーカーとは違い、専用のソフトが絡み合っています。
他社のソフトなどとのエラーも多発致します。一度、ソニーのオンラインアップデートをしてみてください。アップデートで現象を改善できる場合がソニーはよくあります。

手順は、アップデートにそれらしきものがあった場合、一度GOMを削除してそれから、アップデートをしてみてください。

それか、ずばり、サポートセンターに電話することをお勧めします。

ソフトで改善したというのであれば、物理的故障はない可能性もありますが、ドライブを一度、市販の専用ソフトでレンズをクリーニングしてみたらどうでしょう。

それでも、駄目であれば、メーカーに確認してもらうのが一番いいです。

お礼

いろいろな御指示、ありがとうございます。
ソニーを含めたコーデック上の更新を実施し、光学部位のクリーニングもしてみます。
現在のPCのDVD・CDスロットルは旧作レンタル版や用意しているROMは正常に読み込みます。GomPlayerの最初のインストール後は正確に読み出しもできていたし、問題なく動いていましたが、ブルー画面のエラーメッセージ（ウィルス駆除ソフト関連）がでて以来、依然と同様になってしまったのです。通常のDVDディスクはきちんと読み込んでおりますし、その後の書き込みなども正常に行われております。ハードウェアが壊れてしまっているようではありません。挑戦してみます。

回答No.1

hasire750

＞DVD再生　ディスク読取装置不具合で先日一度GOM　Playerをインストールして、
ハードウエアの故障なのにソフトで対応しようとしても、所詮ぶっ壊れているので動かんもんは動かん。

補足

現在のPCのDVD・CDスロットルは旧作レンタル版や用意しているROMは正常に読み込みます。GomPlayerの最初のインストール後は正確に読み出しもできていたし、問題なく動いていましたが、ブルー画面のエラーメッセージ（ウィルス駆除ソフト関連）がでて以来、依然と同様になってしまったのです。通常のDVDディスクはきちんと読み込んでおりますし、その後の書き込みなども正常に行われております。ハードウェアが壊れてしまっているようではありません。