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ツーカー(tu-ka）ユーザーですが四国に引越

2003/03/15 20:23

こんにちは。今度転勤で東京から四国に引っ越しすることになりました。ところで、自分の今の携帯はtu-kaです。５年以上tu-kaなので、電話代も普通の電話と変わらないくらい安くなっています。電話番号も変えたくないし、電波も問題なく入るでしょうから、このままtu-kaで行きたいというのが本当のところです。しかし、四国はtu-kaの営業範囲外ですよね。何年そこにいるかわからないし、携帯の手続きのためだけにわざわざ東京に行ってられないし、いろんな場面で不便な気もするのです。そこでみなさんにお聞きしたのですが、（サイトを見てもよくわからなかったので）１．tu-kaのままで四国に住んでも問題ないか。（たとえば機種変更したい時や、料金プランを変更したい時などはどうなるのか。）２．ってゆうか、そもそもtu-kaで四国に住所変更できるのか、できたとして、変わらずサービスが受けられるのか。３．tu-kaのサービスエリア外で使うと不便な点。４．いや、この際だから、他社にした方がいいという意見があれば、そのわけ。以上の４点について、教えていただければ幸いです。

hamuwin
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media-x
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2003/03/16 13:17 回答No.3

＞上記について回答いたします。１）＞機種変更したい時＝本体１５１のお客様センターにTELして、郵送して機種変更するか、ホームページからカードが必要になりますが、機種変更の本体が送られてきて、TELにて郵送しなくて番号が即移る方法もあります。＞解約のとき＝本体１５１のお客様センターにTELして、郵送して番号を抜く作業か、ツーカーセルラー東京のツーカーショップ来店で番号を抜くかのいずれかになります。＞料金プランを変更したいとき＝本体１５１で、ツーカーセルラー東京契約なら、全国どこからでもツーカーセルラー東京お客様センターにつながりますので、オペレーター時間内なら口頭で変更可能です２）＆３）＞四国に住所変更できるか＝本体１５１で、お客様センターに申しでれば変更可能で請求書などの書類が送られてきます。＞変わらずサービスが受けられるのか＝基本的には、ツーカーグループ（関東甲信地区、東海地区、関西地区）以外は、J-フォン（ボーダーフォン）ローミングですので大きく変わりません。一部受けられないサービスがありますが、下記の本体からの操作無料サービスがツーカーエリア外ではできません。 ■本体から、「留守番電話の、呼び出し時間などの設定変更ほか」、「おしえてナンバーサービスの開始・停止切り替えが不能」ほかがあります。なお、遠隔操作の有料による操作はツーカーエリア外でもできます。＞不便な点＝修理などのアフターが、ツーカーセルラー東京内のツーカーショップ来店か、本体１５１お客様センターに相談して郵送にてのやり取りになります。４）四国ですと、香川・愛媛・徳島・高知になりますが、香川ですと岡山、愛媛ですと広島・大分、徳島ですと兵庫など瀬戸内を行き交えすることも増えるとおもいますが、私は広島に１４年住んでて、いまも各キャリアの携帯を持って、広島・岡山・香川・愛媛・徳島・淡路島経由神戸などの関西で使った場合、１番にエリア的にも音声てきにも山陽新幹線や高速でも切れにくかったのが、ドコモです。次にAU、最後がツーカーローミングのJ-フォンですが、都市部ではさほど差も感じさせないですが、郊外ではJ-フォンは切れやすいエリア外になりやすい（ドコモ比較）傾向があります。他社にかえるなら、全国サービス統合されてないJ－フォンは、サービス・エリア的にさけたほうが懸命です。　全国サービス統合されている、ドコモ、AUになるかとおもいますが、実際に四国にいかれて回りの方の意見や自宅でどのキャリアが入るか確認してからの変更をお勧めいたします。

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noname#7312

2003/03/16 02:42 回答No.2

今晩は。 5年以上もツーカーをご使用中となると、相当料金は安くなっていますよね。Yearsにも加入されているのであれば、基本使用料は30%オフになっているはずですし。住所変更をすれば、四国でもサービスを受ける事が可能だと思いますので、そのままツーカーをお持ちになっても良いと思います。例えば、機種変更(クレジットカードが必要ですが)や料金プランの変更などはツーカーのサイトからも出来ますので、多少の不便(故障した時など)はあると思いますが、問題はあまりないように思います。ただ、四国はJ-PHONEのローミングエリア内ですので、J-PHONEが繋がらない地域ではツーカーも繋がらないというデメリットがあります。