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XP LAN接続で動作が急に遅くなる
会社のPCでXP Prof Sp3 NEC Mate Pen4 3GHZ 今まで問題なかったのですが昨日の症状は以下の通りです。 (1)マイコンピューターやマイドキュメントを開く(普通) (2)ファイルをWクリックで開こうとすると砂時計が出て1分近くそのまま、最終的には開くのですが (3)EXCELなどのアプリを立ち上げてからファイルを開く動作をする時も同じ現象です。 (4)つまりフォルダーまでは普通の速度なのですがファイルを開く動作をする時だけ極端に遅くなるのです。 (5)セキュリティソフトの設定を変更したり削除しても同じです。 (6)最終的な原因として考えられるのは 有線LAN(社内LAN)線を切ると普通の状態に戻ります。 LAN線を接続すると再び遅くなります。 他のPCは問題ありません。 ◆これだけの症状で申し訳ないのですが、考えられる原因と対処法を お知らせ頂けないでしょうか? LAN経由でも基幹業務やINTERNETは普通の速度です。 昨日までは問題ありませんでした。 以上宜しくお願いします
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- precog
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回答No.1
それぞれの状態における、PCのリソース (CPU、メモリー、ディスク) の各負荷状況を教えてください。 管理のパフォーマンスというツールを使うとわかります。 セキュリティソフトが入ってるならウイルスじゃないと思いますが、ウイルスじゃないとすると、NWドライバーか、外からのアクセスで負荷が継続的に掛かっている状態なのかといった辺りが怪しいですね。
補足
管理パフォーマンスを見ましたが、正常のようです。LAN接続後もパフォーマンスは殆ど変わらないようです。(宜しくお願いします)