i-podの更新ができません。。

質問

i-tunesをインストールしたパソコンに
USB接続でi-pod接続して「現在i-podを更新中」と
表示が出ます。
その後、i-podを聞きたく、起動させても
「復元するにはi-tunesを使います」としか表示が
出ず、音楽が聞けません。

どうしたらよいのでしょうか？？

回答No.3

mat983

あり得ない事が起きています。
この場合はアップルのサポートにメールか電話で
問い合わせるべきです。
それが解決の近道です。

http://www.apple.com/jp/support/contact/

お礼

サポートセンターがあったんですね。。
ありがとうございました。。

回答No.2

pentium100

パソコン上では（つまりiTunesのライブラリにある曲）は聞けるんですよね。
確認してください。

であればiPodがおかしくなった可能性があります。
指示に従ってiPodを工場出荷時の状態まで初期化（復元）してから、
再度パソコンにつないで曲を同期し直してください。

iPod を工場出荷時の設定に戻す
http://support.apple.com/kb/HT1339?viewlocale=ja_JP

お礼

できました！！
ありがとうございました。。

回答No.1

pentium100

途中で取り外してないですか？
「接続を解除できます」という指示があるまで取り外してはいけません。

補足

取り外しはしてないんですが・・・。
以前は普通に更新できたんです。。