ＤＶＤやＣＤが再生出来なくなりました

質問

ＤＶＤやＣＤが再生出来なくなりました。

先日いらないソフトを削除をしたところ、どうやら必要なソフトまで消してしまったらしく、ＤＶＤやＣＤが再生出来なくなりました。
ＤＶＤを挿入しても認識しません。どうしたらいいでしょう？

やってみたことは下記のとおりです。

●システムの復元をしようと２月１１日までさかのぼって、復元しましたが、元に戻りませんでした。
（ずいぶん前に消してしまったようです。）
●Windows　update
●ＤＶＤ－ＲＡＭドライブは動作確認（正常に作動しています。）
●ＤＶＤレンズクリーニング

思いついたことはやってみたのですが、どうにもなりませんでした。
どなたかいい解決方法ご存知ないでしょうか？

回答No.1

Syleena · ベストアンサー

基本的にCD/DVDに関して言えばソフトの削除で読めなくなるのは
少々考えにくいです。
アプリケーションが入っていなくてもWindows自体でCD/DVDは読めるものです
逆に消したソフトは何なのでしょう？

使用されてるWindowsは何かわかりますか？

お礼

どうやら故障しているようです。
いろいろアドバイスありがとうございました。

補足

回答ありがとうございます。
WINDOWSはXPです。
消したソフトはよく覚えていないのですが、
WINDOWS　Media　playerは、残っています。

回答No.3

Syleena

コントロールパネル→システムでハードウェアを開き
デバイスマネージャを更に開きます。

接続されている一覧がでますので
DVD/CD-ROMドライブをめくると自身のドライブがでてくるので
右クリックで削除、確認してくるのでＯＫ
で再起動してみてください

お礼

説明のとおりやってみましたが、
再生できませんでした。
どうやら故障しているようです。
いろいろアドバイスありがとうございました。

回答No.2

violet430

ドライブの故障は考えられないですか？
読めなくなったのは本当に削除をしてからなのですか？
クリーニングディスクでクリーニングをしてみて下さい。
それでも駄目なら、パソコンを再セットアップして確認するか、外付けドライブを買ってきた方が良いと思います。

お礼

回答ありがとうございました。
どうやら故障しているようです。

外付けドライブ検討してみます。