outlook express のエラーについて

質問

受信は可能ですがこれを開けようとしたり新規作成して送信する時にエラー（番号などはでません）となって送信できません。このため一度アカウントを削除して新規に入れなおしてみたのですが同じ結果になりました（他のパソコンでは問題ありません）。どうしたらよいか教えてください。対処法として　outolook express だけを削除して初めから入れなおすのはどうすればいいでしょうか、それとも調子の良かった頃にリカバリーするのではどうでしょうか。

回答No.4

noname#151570

＃１です。

その方法では駄目でしたか。
送信できない、エラーが出ないでしたら、「送信トレイ.dbx」（送信の役目をしています）ファイルを検索（隠しフォルダも検索対象に設定）して見つけ、削除してからOutlook Expressを起動してみてください。

それでも送信ができないようでしたら、残念ですが、再インストールしてください。

補足

御丁寧にすいません、富士通に電話して対処方法（素人として）を考えてもらいましたが、outlookでやってみました（入れなおしは膨大すぎるしこのパソコンは主としてメールは使っていませんから）。苦戦しましたができるようになりました、ありがとうございました。勉強になりました。

回答No.3

violet430

不具合ですから再インストールするしかないと思います。
http://support.microsoft.com/kb/318378/
あるいは後継のWindowsLiveメールへ移行します。
http://www.forest.impress.co.jp/lib/inet/mail/mailer/winlivemail.html

回答No.2

iccyandesu

”他のパソンコンでは問題ありません”
というこは、他のパソコンでもメール送受信をしているということですよね。
問題無いパソコンからアカウント情報をコピーして問題のパソコンにコピーしてどうでしょうか？
outlook express でツール→アカウント→メール→コピーしたいアカウントを選んでＵＳＢメモリ等へエキスポート→ＵＳＢを問題のパソコンに差し込んで、
outlook express でツール→アカウント→メール→インポート→ＵＳＢメモリのアカウントを選んでインポート
これでどうでしょう。

あと考えられるのは、ウイルス対策ソフトが影響しているかも？

回答No.1

noname#151570

送信トレイに残ったまま送信されずに、エラーも出ないということですか？
実際には送信されていませんか？

因みに、送信済みアイテムフォルダにはメールが一杯になっているようなことはないですね？
一杯になると、コピーが入らず、送信トレイに残ってしまうことがあるようですよ。
もし、そうでしたら、削除や他のトレイに分散移動して、送信済みアイテムフォルダの手動での最適化を行ってみたらと思います。

補足

残念ですがダメでした。