ブラウザが見れません。(IE,firefox…etc)

質問

私の家には２台PCがあり、そのうちの１台のPCのIEなどのブラウザが表示されなくなってしまいました。
OSはwindowsでvistaです。

メッセンジャーは通常通り作動するので、ネットの接続はできている様です。
IEだけが使えないのかと思い、firefoxを入れてみましたが、それも同じ様に画面が表示されないままです。

もう１台のPCではそういった不具合はありません。

よろしくお願いしますm(_ _)m

回答No.3

e0_0e_OK

No.1 から
・symantecの詳細はなんでしょうか。Norton Internet Security2009/Norton Antivirus2008/Norton360 などがあります。さて

・これらを一時終了したらどうなりますか。終了の仕方は右下のタスクトレーの中にセキュリティソフトのアイコンがあると思いますがこれを右クリックして終了/一時終了をクリックします。

補足

見てみましたが、バージョンは3.4.612　でした。
（symantecのアップグレードの為のアイコンかもしれません…）
タスクトレーにはアイコンがなかったです。

不必要だったので、アンインストールをしてみました。

その後、ブラウザを再起動させてみましたが変わりありません。汗

回答No.2

noname#100277

OS自体と後からインストールされたFWの設定でブラウザが「例外」扱いされてるのか？
ブラウザ自体の設定で何か特別な事はして無いか？
ルーターやモデムを初期化して再起動させても同じなのか？

現物を目の前に出来ないのでコレ位しか回答出来ません。

補足

回答ありがとうございます。

指摘された上記2点については、特に問題ないかと思います。

ルーターやモデムの初期化はまだしていませんが、また設定しなおさないといけないのでしょうか…
（PC購入時、苦労したので、なるべく避けたいと思っています）

やはり、実際に見てみないと難しいですよね。
また、思い当たる節がありましたらよろしくお願いします。

回答No.1

e0_0e_OK

これだけではちょっと想像すら出来ませんね。(セキュリティソフトが原因のように見えますが)次を補足してください。

・両方のパソコンについて
1)パソコンのメーカー・型式
2)IE,Firefoxのバージョン
3)セキュリティソフト名とバージョン

・見られない方のパソコンについて
4)最近、IE,Firefox,セキュリティソフトをバージョンアップしていませんか
5)一時セキュリティソフトを終了してみてもIE,Firefoxが見られませんか

補足

回答、ありがとうございます。
色々とわからない事が多く、どんな情報を書けば良いのかわからず、失礼しました。汗

1)使えるPC→sonyVGN-CR72B　使えないPC→GATEWAY M-series
2)使えるPC→IE7　使えないPC→IE7　
（使えなくなってからインストールしたバージョンはIE8、Firefox3.0.10）
3)、4)、5)使える方のPCにはmcafeeが入っていますが、更新していません。使えない方のPCにはsymantecが入っていました。（これはセキュリティソフト？）
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使えない方のPCのブラウザで表示される情報を補足しておきます。
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InternetExplorerではこのページは表示できません

この問題は以下を含む様々な原因により発生します：
・インターネット接続が切断された
・Webサイトが一時的に利用できない。
・DNSに到達できない。
・DNSに、このWEBサイトのドメイン名の一覧がない
・アドレスに入力の間違いがある可能性がある。
・これがHTTPS(安全な)アドレスである場合、SSLとTLSのプロトコルが有効になっていることを確認してください。
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以上です。
上記の点について、確認できる事はしてみました。↓
・URLは間違いありません。
・一時的にサーバーが使えない、事はありません。（同時に違うPCを使っているので）

よろしくお願いします。