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印刷が出来なくなりました
2ページを印刷したあとにインクを交換したところ、その後の印刷が出来なくなったそうです。画面上は通常の印刷時と変わらず「印刷中です」というのが出ますし、紙送りも出来るのですが印字はされません。 一応パソとプリンタの電源を一度切って試してみましたが、状況は変わりませんでした。 プリンタはBJS630です。(windows xp)話を聞いてわたしも印刷をしてみたのですが、わたしの方も印刷できません。メモ帳とエクセル、ワードを試しました。 パソコンとプリンタはケーブルでつながっています。 えーと、あと何を言えばいいのでしょう?念のためインクも見てみましたが、特にビニールの取り忘れなどは無いように見えます。……カートリッジのラベル面に「PUSH」と書いてあるのはなんなのでしょう?触ってみると、さっき交換したもの以外はその部分が柔らかい気がするのですが。しかし自分でインクを交換したときに押した記憶もないですし。 こちらでヘッドの目詰まりなどの可能性も見たのですが、プリンタの説明書がどこにあるのかわからず(知っているかもしれない人は出張中(^_^;))、もっと根本的な問題として、わたしパソコン苦手なので、ヘッドがどこかすらわかりません。 直接的な原因はインク交換にあるのかと思いますが……考えられる可能性とその対応策を教えていただければ嬉しいです。 どうぞよろしくお願いしますm(__)m。
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お礼
そのあたりは大丈夫だと思うのですが……最初わたしもそれを疑ったんですけどね。
補足
新局面の展開がありました。質問をUPしたあとプリンタテストページにたどり着きまして、印刷をしてみたらそれは印刷できました。 →しかしその時点でシアンがなくなりました。ひょっとしてこれが原因だったのかもしれない、と思って急いで買ってきました。 →入れ替えました。……「インクがなくなりました」の警告が消えてくれません(T_T)。何度OKを押しても画面の最前面に陣取ったままです。 複合事態になってきました。 →そして当然ながら印刷は出来ません。