締切済み

至急お願いします

2009/04/28 17:49

明日宿泊予定のホテルを楽天トラベルのネットで予約しました予約時間は28日の12時なのですが、個人ページでは未だに「受付処理中」となっていて「受付済み」画面になりませんこの画面は国内ホテル予約の場合どのくらいの時間で予約済みになるのでしょうかまた、当日までこのままの表示の場合どうすればいいのでしょうか宜しくお願いします

drmashima
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tsuyo1111
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2009/05/13 22:34 回答No.3

＝＝＝次回のご参考に＝＝＝予約確認メールは任意送信です。「受信＝成立」ではないのでご注意を。また、予約確認を個人ページに反映されていれば間違いありません。ただ、処理の関係で楽天から施設への連絡はおよそ１時間程度、施設でも順に処理をおこなっているので施設直予約ではない分、タイムラグがつきものです。ヘルプにもちゃんと書いてありますから、利用される前にどんなシステムであるかをよく確認されたほうがいいですよ。