不定期にオーディオデバイス(ドライバ)が使用不可になる

質問

同様の症状を改善された方がいましたらアドバイス下さい。

症状：普段使用中は問題なく使用でき音もちゃんと聞こえますが、何かのタイミングで
オーディオデバイスのドライバが落ちているようです。
ムービーを見ようとしてエラーが出たり、チューナーでテレビを見ようとしてエラーが出て発覚します。
その時にコントロールパネルを見ると(デバイスなし)となっていてハードウェアの選択ができません。
(当然ボリュームも)再起動すると元に戻ります。コントロールパネルのオーディオデバイスも正しく表示
されています。
頻度としては月１～３回程度。期間はここ３ヶ月。
普段は再起動でも良いのですが、ＴＶを予約録画しているときにこの症状が出ていると
再起動できないで録画に失敗する事があるのが困ってます。
思い当たる節が特に無いのも原因を追究する根拠にならず困っているところです。
ハード環境も変えていないですし常駐アプリも変えてません。
新しいソフトは多少入れましたが常駐系ではないです。

１、この症状を改善した方は方法を教えていただけると嬉しいです。
２、オーディオデバイスだけ再起動する方法はあるのでしょうか。
３、ハードウェア、ドライバ、ＯＳ、その他のどこに起因するトラブルか判断できましたらアドバイス下さい。(感覚的でも結構です)

環境です
OS:Windows-XP(SP3)(最新にアップデート済)
SoundCard:かなり昔のSoundBluster Plutinum
SoundDriver:SB社提供のドライバ
(2008年再インストール時に最新にアップデート。ドライバ自体は古いものでしたが)

回答No.1

gamebakari · ベストアンサー

＞かなり昔のSoundBluster Plutinum
どのPlutinum？
Live!/Audigy/X-Fi世代によってドライバも違います。
＞最新にアップデート
ドライバファイル名を正確に。
これらの情報が書かれていないのでなんともいえません。

1.ドライバが落ちる経験はないが、XP-SP3になってからドライバレベルでのデバイス認識には多少の問題があり、各機種のドライバはアップデートで認識問題の修正を行っているものの完全ではないと思われます。
自環境（Audigy-Pro、ドライバ：SBAX_PCDRV_LB_2_18_0001）の場合ジャック機能が不完全かつ、コントロールパネルとの同期が取れていません。（XP環境なら）EAXコンソールは機能するので、そこの調整をそのつど行うことと、autorunsを使い常駐しているDLL Module Loaderやctdvddet.exe（他にも4つほどCreative関連の常駐がある）などを監視しつつ今日に至っています。

2.あなたの使っておられるドライバ/ユーティリティが不明なため、判断できかねます。別の観点から考えれば、サービスに依存している実行ファイルは該当サービスの再起動で復旧の可能性はあるかもしれませんが。

3.前述したようにCreativeのデバイスドライバは複数の実行ファイル、Dllなどの常駐により機能しています。これらの常駐プログラムの依存関係と状態を把握することでトラブルの原因に迫ることはできるでしょう。
個人的経験ではPowerDVDの常駐プログラムとの衝突によるブルースクリーン問題などがSP2のころから時々見られたため、現在はPowerDVDの常駐プログラムを無効化しています。
また、特定のサービスが実行できずに停止し、あおりを食らってドライバが落ちているかもしれません。この問題を調べるにはイベントビューアでシステム項目のエラーを丹念に見ていくことが必要でしょう。

とりあえず現状のドライバが最新のものでないなら最新版に差し替えるのが第一でしょうね。
それと他の常駐プログラムとの相関関係ももう少し疑ったほうがいいでしょう。

＞ムービーを見ようとしてエラーが出たり
このエラーメッセージなども正確に書きとめてもらっていたらもう少し具体的なヒントが探せるかもしれません。
せっかく質問されたのなら、詳細情報を提示していただきたいですね。現時点では推測しかできません。

お礼

拙い情報の中からとても詳しい回答をありがとうございます。

SoundBluster Live! Plutinumだと思います。かなり前の製品なので。
今手元にPCが無いので後で調べてみます。
以前の2000環境はかなり安定していたのですが、２年ほど前にXPにしてから
サウンド関連の不具合はいくつか見受けられますね。
PowerDVDと不具合がある可能姓がとの事ですので、常駐系を再度確認してみます。

＞このエラーメッセージなども正確に書きとめてもらっていたら

再度発生しましたらハードコピーを取りたいと思います。状況としましてはサウンド関連を使おうとして
アプリ(その都度異なる)ドライバが存在しない旨のエラーがでます。コントロールパネルでサウンドデバイス
を選ばなかった場合と同じかと思います。

ドライバを確認
常駐系を再チェック
ドライバを再インストール
Windowsを再インストール
(サウンドカードの買い替え)

ドライバやdllの監視までのスキルは無いので素直に出来る事をしてみますね。
ありがとうございました。ずいぶんお詳しいですね。

回答No.2

violet430

ドライバを入れ直しても駄目ならWindowsがおかしい可能性もあります。
一噌Winsdowsを再セットアップして様子を見て下さい。

お礼

回答ありがとうございます。

ドライバはまだ再インストールしてませんが、近いうちに再インストールする事になると思います。
Windowsの再インストールも視野に入れて対応しますね。