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再起動の途中で止まる問題について
- ビスタのHPを使っているデルのインスパイロン530で、再起動の途中で止まる問題が発生しています。
- 再起動すると電源が落ち、モニターのランプがオレンジの状態となります。再度起動するとモニターのランプはオレンジのままで、画面に何も映らない状態が続きます。
- この症状が続くと、ビスタが起動し、セーフモードや通常起動の選択画面が表示されます。再起動しても同じ現象が繰り返され、再インストールの途中でも問題が発生します。
- magical113
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- Windows Vista
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>これを３回ほど繰り返すとビスタが起動しますが、画面には黒の背景に白の文字で セーフモードとか 通常起動とか 項目が出る画面になります 今でもこれが再現しますか？もし再現するのであれば一度セーフモードで実行しましょう。これで完全に立ち上がれば再起動してみましょう。 多分、今となっては再インストールされたことにより、上記セーフモードは実行不可になっているのではないかと推測しますが・・・。 >一度ＯＳを再インストールしてみたんですが再インストールの途中でも止まってしまいましたが、・・・ 再インストールで途中で止まってしまったとなっていますが、これは完全にインストールされた状態でないと思いますよ。 >再インストールされてました どのようにして確かめられましたか？？ ○セーフモードでの立ち上げも不可なら、再インストールをやり直しましょう。これでまた途中でとまることがあるようなら、インストール用ディスクに問題があるか、「C」のディスク領域に問題があるものと思われます（つまりHDDの不具合）。
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No 2です。 ＞ブートマネージャーという画面で ハードディスク ＷＤＣＷＤ5000AAKS-75YGAO ATA を反転表示させてEnterを押したら 以下の表示がされましたが ファイル ：\windows\system32\winlood.exe 状態 0ｘｃ000000ｆ 情報 アプリケーションが見つからないか、壊れているためリロードできません ？ブートマネージャでハードディスクを・・・ 失礼とは存じますが、説明を十分に理解出来ないので、何とお答えして良いのか言葉が見つかりませんが、Windowsの更新プログラムによりコンピュータが起動出来なくなる現象は、過去にも幾つかの事例が報告されており、このエラーメッセージはその典型とも言えます。 しかし、OSを再インストールしたにも関らず、Windowsを起動出来ないという事は、No 1の方が言う様に、HDDが物理的に破損しているか、正常にリカバリ（再インストール）出来ていないと言う事になるのですが・・・ アドバイスとしては、再確認の作業となりますが、以下の作業をご確認下さい。 まず、付属のリカバリディスクをPCにセットしてPCを起動し、回復コンソールからスタートアップの修復を実行してみて下さい。 スタートアップの修復でも問題を解決できない場合は、再びリカバリディスクからPCを起動してOSのインストールを選択し、PCをお買い上げの状態に戻して下さい。（製品出荷時状態） ※PCをお買い上げの状態に戻す場合は、付属の取扱説明書をもう一度お読みになって下さい。 また、もう一つの確認作業として、BIOSを元の状態（工場出荷時状態）に戻してみて、正常に起動出来るか試して下さい。 BIOSを初期状態に戻す場合は、取扱説明書のBIOSの項目をお読みになり、説明書の記述に沿って作業を行って下さい。 尚、記述の作業を既に試行済みでいらっしゃるので有れば、ご容赦下さい。 では、失礼致します。
補足
アドバイスありがとうございます ＞まず、付属のリカバリディスクをPCにセットしてPCを起動し、回復コンソールからスタートアップの修復を実行してみて下さい。 実行したら問題はなかったです ＰＣ本体の診断を行ったところ異常は見当たらなかったです デルに問い合わせてみたところ ソフトウェアが正しくインストールされていないとのこと 再度インストールし直してみます これで直らなければ修理に出そうと思います ありがとうございました
＞アップデートした後に再起動の途中で止まります ＞一度ＯＳを再インストールしてみたんですが再インストールの途中でも止まってしまいました まず、質問から実情は図りかねますので、取扱説明書をもう一度お読みになり、PCをリカバリし直してみて下さい。 次に、アップデートなさったとの事ですが、適用（インストール）なされたアップデータはWindows Update（更新プログラム）でしょうか？それとも、DELLの製品アップデータの事でしょうか？ また、OSを再インストールされたと記述されていますが、単体（Vistaのインストールディスク）でインストールしたと言う事なのでしょうか？もしくは、リカバリ領域からのインストールされたのか、作成したリカバリディスクからインストールされたのでしょうか？・・・ どちらのアップデータを適用されたのかは存じませんが、記述の症状からしてBIOSもしくは、ドライバ等に問題が在る様に思われます。 何にせよ、情報が不足している為、質問者様ご使用の機種（Inspiron Desktop 530）でアップデータを確認したところ、09/03/11 にBIOSの推奨アップデータ（Ver 1.0.18）が公開されているみたいですので、古いバージョンのままでしたら、BIOSを新しいバージョンにアップデートしてみて下さい。（BIOSの更新については、あくまで自己責任で） ↓Inspiron Desktop 530のアップデータ一覧 http://supportapj.dell.com/support/downloads/driverslist.aspx?c=jp&l=ja&s=dhs&ServiceTag=&SystemID=INSP_DSKTP_D530&os=WLH&osl=jp&catid=&impid= 但し、今回の問題がBIOSのアップデートによる問題で生じたものであれば、DELLのサポートに連絡して修理を依頼するか、DELLから旧BIOSプログラムの入手が可能であれば、ご自身でBIOSを元のバージョンに戻す事で、問題を解決出来る可能性が有ります。（入手出来ない場合、殆どのメーカーで、修理が必要なケースとして扱われます） 最後に重要な問題として、SATAの更新プログラム、シーゲイト社製HDD搭載モデルの緊急アップデータが 09/04/03 に公開されているみたいですので、対象のHDDが搭載されているのであれば、こちらのアップデータもインストールしてみて下さい。（未適用であれば） 余談ですが、シーゲイト社製HDDを採用しているメーカーの殆どのPCで、HDDが認識されなかったりPCを起動出来なくなると言った事例が報告されていて、他のメーカーでもファームウェアのアップデータを公開している様です。 ご参考までに...
補足
回答ありがとうございます ＞次に、アップデートなさったとの事ですが、適用（インストール）なされたアップデータはWindows Update（更新プログラム）でしょうか？ それとも、DELLの製品アップデータの事でしょうか？ アップデートは更新プログラムです。 （ＡＭ３時に自動でインストールするです） ＞また、OSを再インストールされたと記述されていますが、単体（Vistaのインストールディスク）でインストールしたと言う事なのでしょうか？もしくは、リカバリ領域からのインストールされたのか、作成したリカバリディスクからインストールされたのでしょうか？・・・ 付属のディスクから再インストールしました。 ただ、再起動を促すところで再起動したら途中で止まっています ハードディスクの異常も特に見当たらないみたいですが ブートマネージャーという画面で ハードディスク ＷＤＣＷＤ5000AAKS-75YGAO ATA を反転表示させてEnterを押したら 以下の表示がされましたが ファイル ：\windows\system32\winlood.exe 状態 0ｘｃ000000ｆ 情報 アプリケーションが見つからないか、壊れているためリロードできません と、でますがこの先どーすればいいのか？です デルに問い合わせすればいいんでしょうか？ 今はディスクのオプションで 不良セクタをスキャンし回復するを行っています よろしくお願いします
![その他([技術者向] コンピューター) イメージ](https://gazo.okwave.jp/okwave/spn/images/related_qa/c205_1_thumbnail_img_sm.png)
補足
回答ありがとうございます。 セーフモードで立ち上がります セーフモードの状態で再起動しても やはり途中で止まってしまいます。 ＞再インストールで途中で止まってしまったとなっていますが、これは完全にインストールされた状態でないと思いますよ。 え？でもデータが消えてましたけど それでも完全ではないってことですか？ 無知ですいませんがアドバイスお願いします。