ＰＣ上にＤＶＤドライブが消えてしまいました、復旧方法は？

質問

マイコンピューターの中の通常あるＣドライブ、Ｄドライブとかの中のＤＶＤドライブが消えてしまいました。

原因はもともとＤＶＤドライブがついていないモバイルＰＣですので、
外付けＤＶＤを購入してソフトのインストールをしようとしたところ、外ＤＶＤの電源とＵＳＢを挿入してしまい、
「デバイスマネージャー」内に「黄色？」のびっくりマークがついてしまったので
「黄色？」を削除しました、それでＤＶＤドライブが消えてしまいました。
大変困っています。

復旧方法をご教示いただけないでしょうか。

因みに
ＯＳ：ＸＰホームプレミアム
ＰＣ：ＤＥＬＬ　ｍｉｎｉ１２インチ
ＵＲＬ
http://www1.jp.dell.com/content/products/productdetails.aspx/laptop-inspiron-12?c=jp&l=ja&s=dhs&cs=jpdhs1&~oid=jp~ja~353502~insprion_mini12_3057osd~~
になります。

どうぞ宜しくお願いいたします。

回答No.3

netring · ベストアンサー

時間があったら確認してみてください。
ドライブメーカーのトラブルシューティングです。
手順をクリックすると対応が出てきます。

http://buffalo.jp/qa/dvd-ram_rom/make/dvd-01.html

回答No.2

netring

肝心のDVDドライブの情報がないのですが、ドライバーインストールの失敗と言うことでしょうか？
「黄色？」がついてしまい削除…は問題ありません。

インストールの順序の問題ですか？
たとえばドライバーを先にインストールしてから接続するとかですね。
DVDの取扱説明書を読んでドライバーを再インストールすればよいのではないかと思います。

お礼

外付けＤＶＤはバッファローのＤＶＳＭ－Ｐ５８Ｕ２／２になります。
ＵＲＬは
http://buffalo.jp/products/catalog/storage/dvsm-p58u2_b/index.html
になります。

インストール手順は間違えていません。

デバイスマネージャーの｛黄色？」を削除したことくらいしか原因が見当たりません。

因みにこのＰＣはもともとＤＶＤドライブがついていないので通常はマイコンにＤＶＤのアイコンはありません。
外付けＤＶＤを接続したときだけＤＶＤアイコンがあらわれますが、
今回反応なしです。

ＰＣもＤＶＤも混入したばかりですからバッファローかＤＥＬＬのサポートを受けるしかないでしょうか？

回答No.1

miniture_min

Windowsを再起動してみましたか？
普通に再起動すれば自動的に不明なデバイスを認識してくれると思うのですが？

デバイスマネージャーの黄色は、
ドライバと呼ばれるソフトがインストールされていない状態を指します。
このドライバとは、外付けDVDなどを認識するためのソフトだと思ってください。

ちなみに、デバイスマネージャの項目は、むやみに削除してはいけません。
ドライバ等の設定を完全に初期化する際等に、知識がある場合だけするようにしてください。

お礼

電源を切ってＵＳＢもすべてＬＡＮも接続されているものをすべて抜いて、５分おいてから再起動しましたがマイコンピューターにＤＶＤのアイコンがでません。

更にアンインストールはしてあるのですが、外ＤＶＤをＵＳＢ接続しても
「新しいデバイスを検出しました」等の表示もでません。

困りました。